特许经营的内涵及特征(78页).pptVIP

特许经营de内涵及特征 《大趋势》作者奈斯比认为： 特许经营是人类有史以来，最成功的营销观念 学习目标 1.掌握特许经营的概念及相关术语 2.了解特许经营的特征及类型； 3.熟记特许经营的基本原则。 问题一： 什么是特许经营 你熟悉的有哪些？ 特许经营的定义 特许经营概念的起源 “Franchise” 原本为法文，意为免于奴隶、苦役的身份(Free from servitude)。英文意为特别的权利，即封建时期帝王君侯或政府赋予个人的特权。 演变至今，在商业上，解释特许人（盟主）赋予受许人（加盟人）一种特权。 一、曾经出现过的连锁方式： 1.直营连锁 2.自愿连锁 3.特许连锁 二、在我国最有前途的连锁方式（是什么？为什么？） 特许经营连锁。因为他集合了直营连锁和自愿连锁的优点，即利用社会资金和契约管理方式，既可以利用社会上无穷尽的资金，又能够很好的将加盟方利用合约的方式进行管理，从而使得这种经营方式即可以做大，又更加稳固。 自由连锁的特点： 　　各成员企业保持自己的经营自主权和独立性，不仅独立核算、自负盈亏、人事自主，而且在经营品种、经营方式、经营策略上也有很大的自主权，但要按销售额或毛利的一定比例向总部上交加盟金及指导费。连锁总部则应遵循共同利益原则，统一组织进货，协调各方面关系，制定发展战略，搜集信息并及时反馈给各成员店。 特许国际连锁企业创新案例及消费趋势 世界大型零售公司董事会女性董事占比达18.4% 据最新研究结果显示，世界大型零售和消费产品公司董事会中，女性董事占比达到18.4%。零售行业的这一比例反映出任命女性作为公司董事情况的好转，而且好于全球财富200强企业。在全球财富200强企业中，女性董事占比为15%。此外，超过三分之一的受访公司任命女性董事不仅仅停留在形式层面，它们的女性董事已经有三位甚至更多 特许国际连锁企业创新案例及消费趋势 星巴克推出“列车咖啡馆” 2013年11月，星巴克咖啡同瑞士联邦铁路公司合作，首次在火车上开设星巴克门店。这家门店的处女行安排在2013年11月21日早晨6:36，从日内瓦机场出发，目的地是圣加仑市。这个不同寻常的门店，采取现代派的设计风格，注重顾客的舒适度，其主色调是以咖啡色为主。与此同时，该门店的设计也兼顾其功能性。列车车厢的外部采取亮红色和白色，两侧配有星巴克“塞壬”图标 特许国际连锁企业创新案例及消费趋势 麦当劳计划利用3D打印技术打印儿童玩具 在英国，麦当劳开心乐园餐的玩具日后可能实现用3D打印机打印完成。麦当劳英国IT总监马克·法布斯表示，利用3D打印技术就可以在餐厅现场迅速生产出玩具。这样一来，孩子们就可以选择他们喜欢的开心乐园餐玩具，而且麦当劳也不用对这些玩具进行日常补货进货。套餐玩具的3D打印现在还处于设想阶段，而且麦当劳还没有对其进行测试。麦当劳必须确保这些使用塑料作为打印原料的打印机能够适合在餐厅环境中使用。 特许国际连锁企业创新案例及消费趋势 约翰?路易斯百货计划推出网上个性化服装购买服务 ? 英国百货公司约翰·路易斯准备在今年秋季推出一项新服务——为购买女装的网上购物者提供个性化的服装产品推荐。网上购物者首先需要回答关于体型、肤色和服装穿着出席场合等问题，然后约翰·路易斯网站将根据这些具体细节，给出个性化的服装产品选择。此前，约翰·路易斯举行了一项数字创新大赛，这条服务创意来自一位在约翰·路易斯工作的员工。 1）特许人（franchisor） 特许经营当事人中进行授权的一方称为特许人，或称盟主、特许经营企业、特许经营机构。 思考:1、特许人是否可以是个人? 2、特许人是否可以是个体户？ 《商业特许经营管理条例》共分五章、三十四条。按照条例规定，商业特许经营是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业，以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者使用。被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。上述条例规定，企业以外的其他单位和个人不得作为特许人从事特许经营活动。 特许人资格规定-《商业特许经营管理条例》 （1）特许人必须是拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业。企业以外的其他单位和个人不得作为特许人从事特许经营活动。 （2）特许人从事特许经营活动应当拥有成熟的经营模式，并具备为被特许人持续提供经营指导、技术支持和业务培训等服务的能力。 （3）特许人从事特许经营活动应当拥有至少2个直营店，并且经营时间超过1年。 2）受许人（franchisee）