管理学之制定决策讲义(69页).pptVIP

III. Decision Making for Today’s World 4、创建高度可靠性组织 Set up highly reliable organizations（HROs） 创建高度可靠性组织的五个特点： 不会被胜利冲昏头脑； 听从一线专家的意见； 可以应对突发事件并提出解决方案； 善于利用复杂性 不仅进行预测，还能够预测其能力的极限。 案例思考题——让班组去做主 前进通用机器厂金属加工车间主任张涛，不久前去财经大学参加一个管理培训班，给他印象最深的是一位许教授关于群体决策的讲演。许教授强调说，根据大量国内外研究结果及实践表明，只要给广大员工以机会，他们就会集体想出高明的主意，领导也是会乐于采纳的。即应当充分发扬民主，让各班组去做主，制定有关他们工作的决策。 案例思考题——让班组去做主 张涛觉得这很有道理。短训班结束回到车间后，张涛决定要在实践中试一试他所学的某些原理。于是他把某车间第二工段25名员工全部召集起来，对他们说，因为他们工段新添置了高效率的、自动化程度相当高的设备，几年前制定的老生产定额看来已过时，显然已不适应新情况。现在想让他们自己来讨论一下，集体决定他们的生产定额该是多少才最合理。布置完了讨论，张涛就回车间办公室去了。他觉得自己不该去参加讨论，领导在场，大家不易畅所欲言，而且显得对大家不够信任。但他