管理学的理论体系与方法(23页).ppt

第一章 管理学的理论体系与方法 一、管理的定义 “确切地知道你要别人去干什么，并使他用最好的方法去干。” ——泰罗（F.W.Taylor） “管理即制定决策。” ——西蒙教授（H.A. Simon） “管理是所有的人类组织（不论是家庭、企业或政府）都有的一种活动，这种活动由五项要素组成：计划、组织、指挥、协调和控制。” ——亨利·法约尔（H.Fayol） “管理就是由一个或更多的人来协调他人的活动，以便收到个人单独活动所收不到的效果而进行的各种活动。” ——美国商学院在70年代使用的教科书 综上所述，管理的内涵包括：（1）管理是在一个特定组织中发生的；（2）管理是有目的性的，可以是组织的目标；（3）达成组织的目标需要对有限的资源进行配置；（4）管理活动随着时间、空间和环境的变化需要不断创新，是一个动态创新的过程。因此，根据上述内涵，管理的定义“管理是对组织的资源进行有效整合以达成组织既定目标与责任的动态创造性活动。” 二、管理的基本手段（或管理的职能） 计划：预测未来和拟定一个行动计划 组织：建立一个从事活动的双重机构（人的机构和物的机构） 指挥：维持组织中人员的活动 协调：把所有的活动和工作结合起来，使之统一并和谐 控制：使所有的事情都按已定的计划和指挥来完成 三、管理学的理论体系 管理学的定义 狭义管理学（美国）：研究和探讨组织及组织内资源