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浅谈管理方格理论 前言：本文论述了管理方格理论的起源和主要内容,是由美国德克萨斯大学的行为科学家罗伯特· 布莱克简·莫顿布莱克的管理方格理论（Management Grid Theory）什么是管理方格理论? 管理方格理论 （Management Grid Theory） 是由美国德克萨斯大学的行为科学家罗伯特· 布莱克 （Robert R·Blake）和简·莫顿（ Jane S·Mouton）在 1964 年出版的《管理方格》 （1978 年修订再版，改名为《新 管理方格》 ）一书中提出的。管理方格图的提出改变以往各种理论中“非此即彼”式（要么以生产为中心， 要么以人为中心）的绝对化观点，指出在对生产关心和对人关心的两种领导方式之间，可以进行不同程 度的互相结合。管理方格理论（Management Grid Theory）是研究企业的领导方式及其有效性的理论，这种理论倡导用 方格图表示和研究领导方式。他们认为，在企业管理的领导工作中往往出现一些极端的方式，或者以生 产为中心，或者以人为中心，或者以 X 理论为依据而强调靠监督，或者以 Y 理论为依据而强调相信人。为避免趋于极端，克服以往各种领导方式理论中的“非此即彼”的绝对化观点，他们指出：在对生产关心的领导方式和对人关心的领导方式之间，可以有使二者在不同程度上互相结合的多种领导方式。为此，他们就企业中的领导方式问题提出了管理方格法，使用自己设计的一张纵轴和横轴各9等分的方格图， 纵轴和横轴分别表示企业领导者对人和对生产的关心程度。第 1 格表示关心程度最小，第 9 格表示关心 程度最大。全图总共 8l 个小方格，分别表示“对生产的关心”和“对人的关心”这两个基本因素以不同 比例结合的领导方式。管理方格图是一张纵轴和横轴各 9 等分的方格图，纵轴表示企业领导者对人的关心程度（包含了员 工对自尊的维护、基于信任而非基于服从来授予职责、提供良好的工作条件和保持良好的人际关系等），横轴表示企业领导者对业绩的关心程度（包括政策决议的质量、程序与过程、研究工作的创造性、职能 人员的服务质量、工作效率和产量其中，第 1 格表示关心程度最小，第 9 格表示关心程度最大。管理方格图中，1.1方格表示对人和工作都很少关心，这种领导必然失败。9.1方格表示重点放在 工作上，而对人很少关心。领导人员的权力很大，指挥和控制下属的活动，而下属只能奉命行事，不能 发挥积极性和创造性。1.9方格表示重点放在满足职工的需要上，而对指挥监督、规章制度却重视不够。5.5方格表示领导者对人的关心和对工作的关心保持中间状态，只求维持一般的工作效率与士气，不积极促使下属发扬创造革新的精神。只有9.9方格表示对人和工作都很关心，能使员工和生产两个方面最 理想、最有效地结合起来。这种领导方式要求创造出这样一种管理状况：职工能了解组织的目标并关心 其结果，从而自我控制，自我指挥，充分发挥生产积极性，为实现组织的目标而努力工作。 除了那些基本的定向外，还可以找出一些组合。比如，5.1 方格表示准生产中心型管理，比较关心生 产，不大关心人；1.5 方格表示准人中心型管理，比较关心人，不大关心生产；9.5 方格表示以生产为中 心的准理想型管理，重点抓生产，也比较关心人；5.9 方格表示以人为中心的准理想型管理，重点在于关 心人，也比较关心生产。还有，如果一个管理人员与其部属关系会有 9.l 定向和 1.9 体谅，就是家长作风； 当一个管理人员以 9.1 定向方式追赶生产，而在这样做的时候激起了怨恨和反抗时，又到了 1.9 定向，这 就是大弧度钟摆；还有平衡方法。双帽方法、统计的 5.5 方法等。9.9 管理方式发展的五个阶段的培训布莱克和莫顿认为，作为领导者应该客观地分析组织内外的各种情况， 把自己的领导方式改造成9.9 型的方式，以求得最高效率。布莱克和莫顿还根据自己从事组织开发的经验，总结出 9.9 管理方式发展的五个阶段的培训：阶段 1：组织的每个人都卷入方格学习，并用它来评价自己的管理风格。阶段 2：进行班组建设，以健全的协作文化取代陈旧的传统、先例和过去的实践，建立优秀的目标， 增强个人在职位行为中的客观性等。阶段 3：群体间关系的开发，利用一种系统性的构架来分析群体间的协调问题恰当地利用好群体间的 对抗以从中发现组织中存在的管理问题，利用这种有控制的对抗和识别为建立一体化所必须解决的症结 问题，为使各单元之间的合作关系不断改善作下一次实施计划。阶段 4：设计理想的战略组织模型，要明确确定最低限度的和最优化的公司财务目标，在公司未来要 进行的经营活动、要打入的市场范围和特征、要怎样创造一个能够具有协力效果的组织结构、决策基本 政策和开发的目标等方面有明确的描述，以此作为公司的基本纲领，作为日常运作的基础。阶段 5：贯彻