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第一章 一节 什么是公共关系 一.公共关系的译名 公共关系一词是英语Public Relations的汉语译称,20世纪80年代中期后在中国由南往北被广泛使用,也有学者译为”公众关系”,更多人用”公共关系”一词. 用公共关系原因:一是约定俗成;二是特指社会组织与公众结成的关系 二.众说纷纭的含义 (一)公共关系涵义众说纷纭的原因 (1)学科归属问题 一是传播沟通论,如公共关系就是动用有说服力的传播去影响重要的公众. 二是管理职能论 有效公共关系中:公共关系是一种管理职能,它用以认定、建立和维持某个组织与各类公众之间的互利关系，而各类公众则是决定其成败的关键。 三是社会关系论，认为公共关系不仅仅是属于社会科学的一门学科，并且是一种艺术。 （2）公共关系的核心概念问题 核心概念是学科的理论基石并作为一条主线贯穿于整个学科的各个方面 1、一种是持传播沟通论的学者，认为双向传播与沟通是公共关系的本质属性 2、核心概念是组织形象，认为公共关系是社会组织为了塑造组织形象，通过传播、沟通手段来影响公众的科学与艺术。 组织形象的内容（外在内在、知名度美誉度、定位） 三、公共关系涵义的核心内容 1、公关活动是主体在公众中塑造自身形象的活动。 塑造形象和面对公众两者相结合 2、目的是树立良好的组织形象 3、公关活动的目标只有通过长久努力才能完成 4、公关活动具有管理职能 5、传播沟通是公共关系活动的