危化品运输企业考核表.xlsVIP

Sheet3 Sheet2 Sheet1 每增加0.01次/车，扣5分。 各项考核指标的有效数据按四舍五入的原则保留小数点后两位，具体要求见每项的计分标准。 每增加0.01次/车，扣5分。 每增加0.005人/车，扣25分。 交通责任事故率=企业发生交通责任事故的次数/营运货车数 交通责任事故死亡率=企业发生交通责任事故导致的死亡人数/营运货车数 交通责任事故伤人率=企业发生交通责任事故导致的受伤人数/营运货车数 经营违章率=企业被查处的违章行为的次数/营运货车数 社会投诉率=服务质量投诉次数/营运货车数 积极推广和应用节能减排技术成果突出，加10分。 服务质量的社会投诉是指货运企业及其从业人员违反有关规定，损害他人正当权益，托运人及其他相关人向道路运输管理机构进行投诉，或新闻媒体对企业的服务质量事件曝光，经查属实的。 每增加0.005人/车，扣20分。 获县级、地区级荣誉称号，加5分。获省、部级以上荣誉称号，加10分。 经营违章限于货运企业及其从业人员违反交通行业管理行政法规、规章和规定，受到各级交通主管部门、道路运输管理机构行政处罚的违章行为 上述计算公式中营运货车数指企业上年度末在册的营运货车总数。 车辆年审率达不到80%的不得分。 服务质量的投诉登记和处理记录10分 年度服务质量承诺实施情况的总结和评价10分 企业有生产、财务、人事、服务质量投诉等机构10分 以上机构设置相