建行公务卡.doc

建行公务卡 　1、什么是财政公务卡？ 答：财政公务卡是我行发行的信用卡系列产品之一，是建设银行根据国家公务卡改革制度的要求，面向各级党政机关、直属机构、法院、检察院、事业单位、人民团体等财政预算单位在职在编工作人员发行的，主要用于日常公务支出和财务报销业务，兼顾私人消费的信用卡（以下简称公务卡）。持卡人可在信用额度内“先使用、后还款”，消费交易最长享有50天的免息待遇的信用卡。 　2、公务卡与普通信用卡有什么区别？ 答：公务卡是金融机构为预算单位工作人员发放的，主要用于日常公务活动开支的一种贷记卡。除了普通信用卡所具有的透支额度与透支免息期功能外，公务卡与普通信用卡的主要区别： 1、公务卡的持卡人为预算单位的在职在编职工，办卡时必须由单位确认其身份。 2、公务卡主要用于公务活动开支。 3、公务卡是单币种信用卡，且不可办理附属卡。 4、公务卡享受银行免收年费、到期免费换卡等优惠。 　3、公务卡具有哪些功能？ 答：公务卡具有大功能： 信用消费，彰显尊贵?先消费后还款，无需预先存款，消费交易最长享有50天的免息待遇。 密码可选，消费安全?国内首推“境内消费密码可选功能”根据个人用卡习惯灵活选择，密码+签名，用卡最安全。 永久积分，常年有效?刷卡消费人民币1元积1分，积分永久累计，长年有效，更可兑换多样化积分礼品。 一卡在手，轻松理财?每月提供对账单，交易明细清晰明了，理财倍感轻松。 多种选择，还款便利?公务消费，可单位批量还款；私人消费，可在网点柜面、ATM、约定账户、网上银行等众多渠道还款，灵活方便。 网上银行，全面周到?登陆可足不出户，完成开卡、余额查询、账单查询、还款等功能。 电话挂失，风险全免?失卡后拨打24小时客户服务热线即可办理挂失，挂失后个人不承担盗刷风险，免除后顾之忧。 　4、公务卡享有哪些优惠权益？ 答：公务卡具有龙卡人民币信用卡的全部功能，可用于公务支出及个人支付结算业务，并享有以下优惠权益： （1）公务卡在卡片有效期内免年费。 （2）免收挂失手续费和损坏换卡手续费。 （3）免费提供交易短信通知、报销还款交易短信通知、账单到期短信提醒。 （4）免收本行本地溢缴款取现手续费。 5、职工可以开设两张以上的公务卡吗？ 答：公务卡实行“一人一卡”，职工既不能开设多张公务卡，也不能开设附属卡。 　6、办理公务卡后如何取得卡片及密码？ 答：公务卡的卡片及密码一般采取邮寄的方式送至客户手中，邮寄地址是客户在申请表上填写的“账单地址”，卡片是采取挂号信方式邮寄的，密码是在持卡人开卡时设定的。 　7、如何办理公务卡开卡（激活）？ 答：为防止邮寄过程中卡片丢失造成资金损失，持卡人刚收到的新卡是不能使用的，无论是新发卡、毁损及挂失补发卡、到期换卡等，都需进行开卡后方可正常使用。持卡人在收到公务卡卡片后，使用申请表预留电话（手机或家庭电话）拨打建行客户服务热线400-820-0588或通过建行网站进行开卡。 400-820-0588电话启用流程： 网上开卡流程 、使用公务卡刷卡消费时要还要注意什么？ 答：（1）、当您将卡片交给商户收银员时，请尽量让卡片保持在你的视线范围内，养成刷卡不离眼的习惯，并留意收银员刷卡的次数，若有任何疑问，可立即联络您的发卡银行确认交易记录。当您拿到商户交回的消费交易凭条及卡片时，请先确认是否为您的卡片，同时应该对及确认交易凭条上的金额及币种是否有误。在交易凭条上签名时，签名应与卡片背面的签名保持一致。在任何情况下，都不要在没有消费金额的交易凭条上签名。 （2）、公务卡刷卡消费享受免息待遇，透支取现要按万分之五的利率收取利息，按天计息。所以，建议您尽量不要透支取现，如为应急需要，则尽快归还所有欠款，避免支付更多利息。 （3）、为避免您工作繁忙忘记还款而产生不必要的利息，可以持建行的储蓄卡、存折在建行网点柜台办理约定账户还款，在到期还款日当天，银行会自动扣划款项归还欠款。 （4）、请您注意安全用卡及自我保护，卡片与密码信函、身份证件要分开保管，且不要向他人透露信用卡卡号及密码，不要将卡内资金转入陌生帐户。如遇卡片遗失或被盗，必须及时拨打24小时客户服务热线办理挂失。 （5）、在保管和携带过程中，请远离手机、微机等强磁性物品，防止折损、消磁。 （6）、您在用卡过程中如遇到问题，请及时致电我行24小时免费服务热线008200588，我行将随时为您服务。 、为什么要妥善保管刷卡消费的交易凭条？ 答：实行公务卡结算方式后，请您务必妥善保管刷卡消费的交易凭条。首先，交易凭条是您每月与银行帐单进行核对的依据，如果发现账单错误，您应凭交易凭条即时于发卡行联系；其次，单位财务人员在报销时要根据您的交易凭条提取消费信息；最后，如果您将公务卡用于个人消费，交易凭条也不应随意丢弃，因为交易凭条上有卡号等重要信息，随意丢弃交易凭条可