规范服务创一流——湖北省来凤县国土资源局窗口开展创先争优活动纪实.pdfVIP

规范服务创●一●—■●流 — — 湖北省来凤县国土资源局窗口开展创先争优活动纪实 来凤县国土资源局党组书记、局长 陈光艾 近年来，湖北省来凤县国土资源局 求，选优配强窗 口工作人员，提高了窗 窗 口对手续齐全办事群众及时受理 ， 窗 口紧紧围绕 “服务行为标准化 、窗口 口服务效率 ，提升了服务质量。 并出具 来《凤县国土资源局行政审批 管理标准化 、工作流程标准化、服务质 — — 创建标准化窗口。2011年，来 受理通知单》，准确记录在台账上，同 量标准化”的 目标 ，全力打造 “和谐窗 凤县行政服务 中心成为国家级标准化 时登录在来凤县行政服务中心审批系 口、活力窗口”品牌。在为民服务中深入 服务试点单位。县国土资源局驻行政服 统网。对资料不齐全的，当场书面告 开展 “五亮五比五创”和 “三抓一促”活 务中心窗口充分发挥 自身优势，大力开 知，出具 来《凤县国土资源局行政审批 动 ，形成了创先争优的浓厚氛围。2009 展服务行为标准化、窗口管理标准化、 受理情况告知书》，告知所需资