电子商务与银行服务.ppt

電子商務與銀行服務 網路銀行服務四階段 利用網站提供資訊 網路查詢 個人化使用 結合其他網站及媒體 美國銀行業於網際網路之服務 傳統銀行網路化 虛擬銀行 台灣地區銀行業於網際網路之服務 民國84年到86年 民國87年到88年 民國89年到90年 台灣地區銀行業的市場結構 寡占市場 買方市場 網際網路對銀行經營之衝擊 服務管道的替代 服務內容的調整 組織結構的轉型 與資訊業間的競爭與合作 銀行業產品線服務需求 服務效率 安全隱私 服務態度 營業環境與實體設備 服務結構 專業知識 方便 網際網路對銀行經營之衝擊 服務管道的替代 服務內容的調整 組織結構的轉型 與資訊業間的競爭與合作 網路銀行的問題 網路交易環境仍未成熟 相關法令仍在逐步建立中 網頁內容仍待充實 網路交易環境仍未成熟 網路塞車 資料不當截取 網路知識 頻寬問題 方便性 網路銀行的問題 網路交易環境仍未成熟 相關法令仍在逐步建立中 網頁內容仍待充實 相關法令仍在逐步建立中 健全電子契約法制環境 電子簽章法及相關子法 電子契約相關規範 建構網路金流相關規範 電子資金移轉相關法規 糾紛之證據責任與危險分擔 資金移轉權利義務 跨國資金移轉 相關法令仍在逐步建立中 支付工具與載貨證券流通交易之規範 電子載貨證券交易規範 網路保險之效力 檢討「票據法」、「海商法」、「保險法」 網路銀行的問題 網路交易環境仍未成熟 相關法令仍在