中央电大本科2015年1月关系营销试题.pdfVIP

试卷代号:1320 国家开放大学(中央广播电视大学)2014 年秋季学期开放本科期末考试 关系营销试题(开卷) 2015 年 1 月 注意事项 一、将你的学号、姓名及分校(工作站)名称填写在答题纸的规定栏内。考试 结束后，把试题和答题纸放在桌上，试题和答题纸均不得带出考场。监考人收完 考卷和答题纸后才能离开考场。 二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸的指 定位置上，写在试题上的答案无效。 三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔(含签字笔)答题，使用铅笔答题无效。 一、单项选择题{请将正确答案的序号填在答题纸上，每小题 2 分，共 20 分) 1.在产业营销领域提出关系营销概念的学者是( )。 A. 菲利普·科特勒 B. 迈克尔·杰克逊 C. 迈克尔·波特 D.巴巴拉·本德·杰克逊