展厅销售技巧 长安商用车经销商新进员工培训 （九）.pdfVIP

展厅销售技巧 长安商用车经销商新进员工培训 （九） 1 为何要做“进阶销售技巧”的培训? l买方市场的来临 l客户的多样化需求 l不确定的市场变化 l 团队素质的提升,降低经营成本 2 通过本次培训达到的目的： 强化销售人员素质 缩短销售成交过程 提高人员的生产性 降低经营的成本 提升客户满意度 3 课程内容 何时进行销售? 我们销售什么? 让客户知道-我们的宗旨 购买动机分析 客户类型研判及应对 销售过程陷入僵局时? 如何创造双赢? 销售成交的步骤 4 何时进行销售? 我们销售什么? 让客户知道-我们的宗旨 购买动机分析 客户类型研判及应对 销售过程陷入僵局时? 如何创造双赢? 销售成交的步骤 5 何时进行销售? 销售三要素 购买信号 提出成交要求 6 何时进行销售? 销售三要素 – 信心 – 需求 – 购买力 7 何时进行销售? 购买信号 – 行为信号 – 表情信号 – 语言信号 8 何时进行销售? 提出成交要求 – 试探性的提出 – 不要怕被拒绝 – 让客户知道你的诚意 9 知识点回顾： 销售三要素：信心、需求、购买力。 提出成交要求，让客户知道你的诚意。 10 何时进行销售? 我们销售什么? 让客户知道-我们的宗旨 购买动机分析 客户类型研判及应对 销售过程陷入僵局时? 如何创造双赢? 销售成交的步骤 11 我们销售什么? 销售产品销售产品 产品的特点 给客户的好处 造型亮丽 美观、优雅、舒适 性能优越 随心所欲 ，享受快感 结构安全 坚固、安全、保障生命