知识服务--情报的研究发展之必然趋势.pdfVIP

知识服务——情报研究发展之必然趋势 蔡晓睿 (南京电子技术研究所，江苏南京210039) 摘要：在知识经济的大背景下，随着对知识需求的数量和质量只益增多，传统的文献服务与信息服务已经无法满足人们的 需要，需要一种伞新的能够具有针对性解决方案的服务方式，知识服务的概念便在这样的时代需求中应用而生，它也 必将成为2l世纪信息服务的主流。文中阐述了知识服务的特征，揭示了知识服务与情报研究的内在的、密切的关 系，最后指出从情报研究到知识服务是大势所趋，知识服务是情报研究发展的必然结果。 关键词：知识服务；情报研究；信息服务；创新 (3)知识服务是面向解决方案的服务，它关 1引言 心并致力于帮助用户找到或形成解决问题的方 知识服务是指从各种显性和隐性知识资源中 案。因为信息和知识的作用最主要体现在对解决 按照人们的需要有针对性地提炼知识，并用来解 方案的贡献，解决方案的形成过程，又是一个对