04接入设备版本管理制度.docVIP

一、总则 （一）接入设备版本管理工作是为了保证全网接入设备的安全、 可靠运行，有效促进接入设备维护质量的提高，对在网使用的设备、 软件等进行管理，包括：设备使用需求的收集、确定和实现，设备及 网管（软件）的入网、升级、运行质量跟踪以及相应资料的管理工作。 （二）本制度涉及的接入设备定义为：业务节点接口（SNI）与用 户网络接口（UNI）之间的设备（中国电信网络内本地网局端机房到用 户终端之间的所有有线设备）。包括当前使用的（或即将投入使用的） 接入设备（如协议转换器、光纤收发器、光猫、光端机、小区/楼道交 换机、MSAP、PON 设备、AG、IAD 等）；接入设备软件是指保证设备正 常运行，参与接入网络管理的各种程序和配置数据，包括网元节点监 控软件（主控软件）、网元设备单板软件和网元管理系统软件、子网管 理系统软件（无网管软件的接入设备除外）、本地维护终端管理软件等。 （三）本制度明确了接入网设备维护部门在接入网设备版本管理 方面的相关工作要求。 二、接入网设备维护部门的版本管理职责： 1、接入网设备维护部门负责接入网设备版本的具体管理与执行工 作，负责接入网设备版本维护、验收和资料变更管理、电子化录入工 作。 接入设备版本管理制度 31 2、落实集团、省公司布置的阶段性工作要求。 3、负责对设备厂商的宣贯工作，并对设备厂商的日常支撑工作进 行监督、评估。 4、根据省公司要求，执行接入设备实验室测试任务或协助区县分 公司进行接入设备现网入网测试工作。 5、跟踪本地网接入设备运行质量状况，收集整理接入设备各类问 题，定期提交上级主管部门 。 6、负责组织制定本地接入设备升级及补丁加载方案，并报上级主 管部门审批；组织本地接入设备升级及补丁加载工作并监控其过程。 7、负责接入设备版本资料的定期核查。 三、接入设备版本测试管理 （一）接入网设备维护部门需依照省公司版本管理要求，在省公 司的统一调度下完成现网测试和实验室测试工作。 （二）本地网接入设备维护部门针对省公司公示之外的接入设备 版本有应用需求的，应及时上报省公司，设备版本经省公司验证、审 批后方能现网应用。 （三）对于省公司安排的月度测试工作，本地网接入设备维护部 门应按要求上报测试信息，并及时与省网络监控维护中心沟通、获取 最新应用信息。 （四）接入设备入网测试要求与规范遵循省公司接入设备版本管 理办法，如厂家对测试结果有疑义，由省公司统一协调处理。 四、接入设备版本升级管理 接入设备版本管理制度 32 （一）接入设备升级原则： 1、在集团公司网运部公开发布、或省网络监控维护中心发布的预 警信息中，现有版本是受影响的版本之一; 2、有利于维护工作，提高维护效率； 3、满足新业务需求； 4、、解决软件的故障隐患，保证业务稳定运行； （二）接入设备版本不升级原则： 1、拟升级版本为过渡版本（非正式版本）； 2、拟升级版本不在集团公司或省网络监控维护中心发布的最新厂 家通过入网测试的版本中； 3、版本升级本身及直接引发的费用太高，与升级可能带来的最大 成效不相称； 4、升级版本会给运营网络造成重大负面影响，如兼容性问题、管 理复杂化等。 （三）正常情况下不建议紧急升版本。在解决重大故障需要紧急 升级软件版本时，分公司应向省网络监控维护中心确认目标版本，得 到同意后再进行版本升级工作。原则上目标版本须为没有附加新功能 或硬件支持的缺陷/Bug 修复类版本。 （四）接入设备进行软件升级实施前，应确认升级后的软件已通 过测试入网。接入设备版本的升级，本地接入设备维护部门必须通过 电子运维平台向省网络监控维护中心提交软件版本升级申请，由省网 络监控维护中心审批通过后方可实施。 接入设备版本管理制度 33 （五）设备版本升级应先试点后推广实施。如升级过程异常或造 成业务中断的，要组织厂家立即解决，并将相关情况上报上级主管部 门。 （六）升级方案由接入设备维护部门负责制定，并提交市公司网 运部、省网络监控维护中心对方案进行审核。 （七）升级后系统运行一个月后，市分公司接入设备维护部门负 责对接入设备资料进行更新，同时填写《接入设备升级及补丁加载记 录表》(见附件二)，并上报省网络监控维护中心备案。 （八）升级工作结束后，应要求厂商必须向中国电信移交以下资 料： 1、各级用户密码；（按运维管理体系提供） 2、网管或节点监控软件的程序带或磁盘（必须经过测试）； 3、网管系统的详细技术资料，包括：系统结构、地址数据、其他 配置数据及保护方式等。 4、设备与网管维护手册的追加与变更。 （九）接入设备维护部门应严格工程验收版本管理工作，确保验 收设备必须使用发布的最新厂家入网测试通过的版本。 （十）升级工作结束后，接入设备维护部门要按省公司接入设备 版本管理办法要求接收相关资料、物件。 五、接入设