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我的商业观念
亨利·福特二世
在考虑是否聘请某个人负责管理工作或其他工作时,每一位老板势必都会问自己这样一个问题:这个求职者如果被雇佣的话,是否会成为公司的一笔财富?“我们都知道,如果某位员工能成为公司不可多得的财富,那他身上必定具备某些特定的品质。下面是我所认为的一些主要品质。
在你所从事的领域得心应手。你在大学所受的专业训练是公司决定是否录用你的一个重要标准。但是,你必须记住,当一位老板在考察求职者所受的大学专业训练时,他考虑的并不仅仅是你所学的专业或者是你研究的特定的领域。求职者的阅读速度和理解力,他运用英语写作的能力以及基本的数理逻辑分析能力,这些都在老板考察的范围之内。所有这些因素不仅构成了良好教育的坚实基础,同时也是确保一个人事业成功的必备要件。毫无疑问,你在会计学或者公共关系学,工程学或者是市场调研,产品设计或者是法律方面的基础越扎实,素养越深厚,你就越有可能符合特定的职业要求,你在这个职业上的发展机会就越多。但是,永远不要忘记,单有专业化的训练是不够的。或许专业化训练可以帮助你得到第一份工作,但是,如果这是你唯一的看家法宝,那么你将很快令你的老板失望,你也不可能指望再有别的发展前途,而只能在这第一份也是最后一份工作上终老此生。
社交能力。和所有那些不能够精确完全地反应其所包含的内涵的术语一样,“社交能力”这个词语也包含了太多丰富的内涵。或许我们可以通过指出—个年轻人在学校所学到的社交艺术对他日后在大公司的事业生涯大有裨益,从而使得对这个词的概念界定更为明晰。在有目的的行动中跟他人协同合作的能力,保持与周围人们亲密融洽的人际关系的能力,知道如何协助他人工作的能力以及成功地领导他人的能力——所有这些个人特质不仅仅在学校十至关重要,在公司中同样有着举足轻重的地位。需要指出的是,我的意思并不是指你在求职时所开列的一长串课外活动的清单可以轻而易举地给老板留下深刻的印象。如果你是学校舞蹈协会的主席,这一头衔完全从侧面说明了你个人的能力。但是,对于—个老板来说,你在职业圈或者是某个社交圈的主席身份可能会对他更有吸引力——同时也更有说服力。因为这种身份意味着你所掌握的人际交往艺术已经达到了炉火纯青的地步,而这种艺术在公司内是备受推祟的。
分析能力。当你还是一个学生时,你肯定接受过分析能力的训练:先是收集信息资料,在此基础上进行解释,然后得出逻辑结论。在商业活动中,你同样需要运用这种能力.但是,这和你在学校的情况存在不同——而且是很大的不同。当你作为一个学生在教室里运用科学方法解决问题时。通常,问题都是现成的,并不需要由你自己亲自去找出问题。例如,假定你现在正在上数学课,老师给你们出了一道数学题,然后你就运用某种方法解出了这道题。然而,在商业活动中,通常问题并不是现成的,而是有待于你自己去发掘,发掘问题的能力就和知道解决这种问题的方法的能力同等重要,从某种意义上来说,我们甚至可以说前者比后者更为重要。
好奇心。作为老板,他总是会聚精会神地寻找那些思维活跃,有着独特的真知灼见的人才。在商业活动中,有下述特点的人比比皆是,不胜枚举,他们受过专业训练,有着良好的理性分析能力,在面对既定的问题时态度从容,胸有成竹。然而,具备我们所说的好奇心理,能够打破常规,别出心裁地解决问题的人却并不多见,甚至可以说是凤毛麟角。这种好奇心正是创新能力的源泉——它意味着更为低廉的生产成本,更为快捷的统计体系,更为高效的销售计划以及更为精美的产品设计。
正直诚实。这是一个人身上最为重要的品质,也是所有其他品质具备意义的前提。当然,你自己必须首先具备这种品质,因为如果一个人不具备正直诚实的特质,那他就不能称其为一个完整的人。个人的正直诚实同时也会导向群体的正直诚实,而后者恰恰是一个公司在市场大潮中取得成功的基本前提。对于公司来说,推动和促成它取得业绩的正是自身的引导一控制体系。这种引导一控制体系的长期运转状况将决定公司到底是欣欣向荣还是奄奄一息,登峰造极还是江河日下。
老板在招聘职员时所追寻的这些品质更多的是人文教育 而不是专业教育关注的重点和最终的结果。不管你所加入的是什么性质的公司,它们都是能够在事业上助你一臂之力的终身财富。它们是“可转化的”——这是同时兼任福特汽车公司副总裁和我们的财政委员会主席的西奥多·耶蒂那所发明的一个贴切的词汇。
在耶蒂那先生看来,一个真正有素养的人不仅仅有明确而坚定的价值观,掌握某个领域完整而系统的知识,能够在工作和游戏中以及其他一切美好的事物中找到满意感和成就感,同时还具备一整套基本的能力和技巧,这些能力和技巧 可以在各个领域广泛应用,并随时从某个领域转移到另一个领域。
“有许多人,”他说道,原本是准备
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