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整合的质量管理平台 建立自动化管理平台来进行质量的管理。由于软件开发中所产生的工件是细碎的、复杂的，并且质量是不直观可见的，非常难于评价，这样，就需要通过自动化平台来进行管理和控制。自动化管理平台，能够稳定地执行我们所设定的流程中的相关规程，为使用者提供使用流程中的相关规程的简化的操作，同时，也能够强化工作流程的定义，并且在规程执行的过程中能够自动地收集全部的信息，并且能够自动化部分的质量保证活动，从而能够以较低的管理成本确保管理效果，做到简化流程操作，稳定流程执行，明确分工职责，明确操作轨迹，并且提供必要的审核和控制能力。通过自动化管理平台的实施，可以极大地简化流程的实施，从而确保流程能够被使用，也就确保了各个规程相关活动的质量。 测试管理 测试管理，为一个系统确定需要的测试类型，如功能测试、性能测试等。通过测试用例的设计和实现，为每一次测试工作做好准备。测试管理平台需要能够提供完整的测试管理能力，并且能够与主流的测试工具进行集成；能够支持对于测试计划的定制，能够支持对于测试用例的定义，能够支持对于测试用例的配置，能够支持对于测试计划的自动调度执行，并且能够支持对于测试执行结果的自动收集，在没有主流的自动化测试工具应用的条件下，依然能够支持手工的测试管理，并且能够方便地将测试相关信息与需求进行关联，以便评估测试计划的完整性，从而管理验证和确认活动的完整性和有效性，从而保证系统质量。 质量管理平台 IBM? Rational? Quality Manager（简称RQM）是协作性的、基于Web的质量管理平台，提供全面的测试计划、手工测试和与自动化测试工具的集成的能力。Rational Quality Manager适合于不同规模的测试团队使用并支持不同类型的用户角色，像测试经理、测试设计员、测试组长、测试员、测试环境管理员等，以及测试组织外的角色。 IBM通过RQM实现了对整个软件测试生命周期的管理，使软件测试团队快速拥有以下能力： 全面的测试计划管理 Rational Quality Manager中的测试计划支持分布式团队的协同工作，影响到整个项目生命周期的阶段。测试计划定义了测试的目标和测试的范围，并制定相应的标准帮助团队确定“系统是否可以被发布”？ 在RQM中，测试计划可被裁剪以满足组织的需要。测试计划应完成下列工作： 定义业务目标和测试目标 为测试计划和测试用例建立审核和审批流程 对项目需求和测试用例进行管理，并建立两者的关联关系 考虑测试工作量 定义每次测试迭代的进度，并对重要测试活动的里程碑进行追踪 列出测试环境并产生不同测试环境的测试配置 在测试里程碑创建测试计划和测试用例的快照，作为测试的基线 定义质量目标，以及测试开始和结束的标准 创建并管理测试用例 测试脚本的创建、执行和重用 Rational Quality Manager提供了手工测试编辑环境，供我们进行人工测试。通过使用关键字的技术，增加了手工测试的重用和自动化的能力。并且RQM也可从Rational Manual Tester中导入已有的手工测试脚本供RQM使用。 Rational Quality Manager也支持与测试工具进行集成，管理和执行测试自动化脚本，这些工具包括Rational Functional Tester、Rational Performance Tester、Rational Robot、Rational Service Tester for SOA Quality和Rational AppScan Tester Edition等。 另外，也可从其他测试管理工具导入测试工件供RQM使用，像Rational ClearQuest Test Manager和 Rational TestManager等。 测试分析和报告 Rational Quality Manager提供标准的测试报告帮助测试人员评估测试结果，提供测试各阶段的测试报告，使用这些报告，测试人员可以： 确定测试运行是否有效 检查测试计划的覆盖情况，帮助测试经理有效掌握进度。并进行测试过程评估和趋势分析。 根据测试计划情况与实际测试情况，进行差距分析 团队协作 Rational Quality Manager使团队间的成员容易进行信息的共享。居于Jazz的工作项功能，RQM可以在团队成员间分配质量任务和缺陷，并实时了解成员间完成的状态。测试计划的编写者和测试用例的设计者能分发这些工作由不同的人去完成，通过审核的能力追踪任务完成的状态，经过审批的结果在团队中被发布。团队成员可以看到新需求和变更的需求，并保证测试用例能覆盖那些需求。任何变化和测试的里程碑，团队成员都会被自动通知到。 测试环境管理 Rational Quality Manager提供测试