阿里旺旺产品项目UED流程图解析.docVIP

之前见到这个图，只是觉得它做得很炫，很强大。却从没有尝试过要将其中的来龙去脉搞清楚。这张用户体验设计流程图： “需求分析 --原型设计 --专家评审 --交互ＤＥＭＯ --用户测试 --视觉界面 --切割编码 --发布跟踪 --需求分析（循环）”。精简后的流程为“需求分析 --交互设计 --视觉效果 --程序实现 --发布跟踪”，或者还可以讲可用性测试（Usability Inspection）考虑进来将使整个流程更加完备。 图中可以看出“需求分析”这块包括了：1，商业目标，用户需求，品牌方向，分析竞争产品。2，收集历史数据，总结数据报告。3，选用户访谈，用户习惯报告，用户体验目标。4，需求评审，出需求文档。总的来说是根据商业目的和用户研究（UER）两方面来确定需求。 需求获得后，接下来将进行原型设计，这是开发的低级阶段。通过绘制流程图和制作低保真原型，来进行内部评审和作为讨论的靶子，通常是纸质原型，还停留在创意阶段，接下来是制作交互DEMO，确定交互方式，出交互计划方案。并组织用户测试，出交互结果方案，最终确定了交互形式。 随后的视觉界面是基于交互的构架来制作界面。1，需求消化，头脑风暴。2，页面风格、布局确定，关键界面设计，文字及其他设计。3，GUI评审及GUI方案确定。 程序实现具体通过切割编码，切割页面，编写HTML，后台编码。α版测试。收集用户反馈，修复BUG，优化流程。β版（beta）测试。等等一系列的工作来完成。在这里已经将可用性测试融入到了程序实现环节当中。最后是发布跟踪，收集用户操作数据，检测各个反馈渠道，进行数据筛选，出用户监测报告。 PS： α、β、λ常用来表示软件测试过程中的三个阶段， α 测试(alpha测试)是第一阶段，一般只供内部测试使用；在系统开发接近完成时对应用系统的测试：测试后，仍会有少量的设计变更。这种测试一般由最终用户或其他人员完成，不能由程序员或测试员完成。开发人员一般在场。 β测试（beta测试）是第二个阶段，已经消除了软件中大部分的不完善之处，但仍有可能还存在缺陷和漏洞，一般只提供给特定的用户群来测试使用；当开发和测试根本完成时所作的测试，最终的错误和问题需要在最终发行前找到。这种测试一般由最终用户或其他人员完成，不能由程序员或测试员完成。开发人员一般不在场。 λ是第三个阶段，此时产品已经相当成熟，只需在个别地方再做进一步的优化处理即可上市发行。