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发展才是硬道理 0605班 付容 题记： 人力资源的构成包括：人力资源的获得,即人员的选拔和聘用；人力资源的发展，即人力资源的开发；人力资源的激励，其包括员工的工作满意度,绩效评价,报酬等；人力资源的维护,包括员工良好的人际关系,工资,福利,医疗,保障。 人力资源的任务包括:选人,育人,用人,留人。 人力资源管理的原则:德才兼备,任人唯贤；动态管理,如鲶鱼效应；合理配置；全面管理与重点培育相结合即注重二八原则；规范化与灵活性相统一。 管理方法:行政方法,经济方法,法律方法,心理学方法。 企业环境包括：企业内部环境变化有企业分工越来越细，信息高速发展，员工素质的变化。企业外部环境变化有社会价值观念的变化，科学技术的飞速发展。 企业人力资源开发的途径可以有加强制度建设,优化人力资源开发的社会环境；大力发展教育事业；合理使用人力资源；适当引进人才 企业人力资源规划要求:1。必须与企业经营目标相结合 2。必须与企业发展相结合 3。规划必须有利于吸收外部人才 4。规划必须有利于增强企业内部职工的凝聚力,有利于企业职工素质的逐步提高 规划程序：收集有关信息资料，为人力需求和供给预测做好准备；预测企业人力需求和企业（内部，外部）人力供给；确定人员净需求；确定人力资源目标；制定具体规划；评估。 企业职业规划类型：职业探索型25岁左右，立业与发展型25~44岁，职业中期阶段45~60岁，职业后期60岁以后 从案例中我们可以看出TCL王牌公司的人力资源管理体系是比较健全和完善的，但是俗话说“没有最好，只有更好”。虽然现在的TCL取得了一定的成绩，但其在人力资源管理上还是有改进的空。 人力资源的招聘甄选系统。 由材料可知其招聘组的职责明确，甄选过程也比较格。我觉得还可以进一步改进。在招聘规划中企业所需人员的招聘应该注意招聘的数量和结构两方面。数量就是要根据企业经营目标及目标管理体系的要求，确定人员总需求量及其结构；再结合企业内部合理流动量和人员结构调整，企业发展的效量储备及结构，企业人员的正常输出量及结构，包括离退休人员，辞职人员和病休人员等，确定招聘的数量结构。人员的结构体系主要包括专业结构，技能结构，年龄结构，工作风格结构等。企业招聘人员必须从数量和结构两方面适应企业生产经营和企业企业所需人员的招聘应该注意招聘的数量和结构两方面。 招募的程序：第一，招募的决策，其原则是少而精，宁缺勿滥，公平竞争。运作步聚：用人部门提出申请,人力资源开发管理部门复核并提出复核意见,最高管理层决定 第二，发布消息,其原则有面广,及时,层次。渠道：报纸，杂志，电视，电台，布告和新闻发布会，以及口头的非正式形式。 第三，招募测试：其原则是挑选合适的员工，让适当的人担任适当工作，体现公平竞争原则。测试的类型有：心理测试，知识考试，情景模拟，面试。 第四，人事决策：其步骤：对照招募决策，参考测试结果，确定初步人选，查阅档案资料，进行体格检查，确定最终人选。 招募的主要形式：内部选拔：内部提升，内部调用，内部选拔的评价。 公开招募：刊登广告，报名，招募测试，筛选，录用，招募评定 以员工培训为核心的人力资源开发系统 TCL的培训和教育规划：培训和教育是提高职工素质，开发人力资源，提高企业竞争力，促使企业职工适应企业和市场发展的关键环节。教育和培训应突出实践性，注重从德智体三方面全面提高职工，进而提高企业的整体素质和竞争能力。 在这方面TCL体现了“以人为本”的思想。体现了职工是企业的主体；职工参与是实施有效管理的关键；管理的核心是使人性得到最完美的发展；管理是为人服务的。TCL在进行培训不仅运用需求自下向上产生，而且公司培训项目有很强的针对性，更难得的是对培训效果进行跟踪反馈。TCL的培训还采用以内部培训为主，送外培训为辅，具有多样化的培训形式，充分依靠内部资源，减少费用支出。这是TCL值得继续发扬的优点。 新员工引导意义是有助于减少新员工的焦虑感；有助于增进新员工的归属感，尽快地使新员工成为企业人；有助于增进新员工的认同感，激发动机，鼓励行为，提高士气。 引导方法有实际工作情况预告，建立师徒关系，树立正确的企业文化，初期绩效反馈，入公司前的引导等。 3．工资组的薪酬管理 职工晋级和工资福利规划：合理适当地安排职工晋升是提高职工对企业的忠诚度，增强职工成就感的有效手段，而职工的工资，福利则是满足职工基本物质需求和保健需求的基础。规划得当可以起到充分调动职工积极性和留住优秀人才的重要作用。 我认为TCL在激励这方面还有些欠缺，激励的原则应包括与目标结合，物质与精神相结合，奖励