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电脑软件安装出现的故障诊断和维修方法电脑软件的安装是使用电脑的基本知识，不懂得安装电脑软件又如何使用电脑呢？但是有时候在安装的过程会出各种各样的问题故障，本文带大家看看几个电脑软件安装经典故障的诊断及维修。 ? 步骤/方法 电脑软件安装故障一：安装程序启动安装引擎失败 诊断：安装CuteFTP时提示错误！提示“安装程序启动安装引擎失败：不支持此接口”，安装其他软件也出现类似的提示。?维修：引起这个问题的原因比较多，但最大的原因可能是软件安装需要的Windows installer出现了问题。到“控制面板→管理工具→服务”中，找到Windows installer服务，启动该服务，然后试着安装，如果仍然存在问题，请到微软站点下载最新的Windows installer 2.0版重新安装。 电脑软件安装故障二：setup.msg is missing 诊断：在装数码大师的时候，出现错误提示：“setup.msg is missing”。 维修：这有可能是你在上网时， 安装了百度搜索早期版本的IE伴侣插件所造成的，这个早期的IE插件由于存在错误的问题，将影响到一部分软件的安装。进入控制面板，在“删除\添加程序”中将该插件删除，或者安装最新版本的，删除后重新启动一次电脑就可以了。 电脑软件安装故障三：安装ikernel.exe时出错 诊断：在安装软件的时候提示“安装ikernel.exe时出错（0x1200）。系统无法读取指定的设备”。?维修：“ikernel.exe”文件是软件程序安装时必须具有的，只有这个文件的支持才可以进行下去。“ikernel.exe”文件是Windows的安装程序引擎，它是不允许同时有两个这样的文件运行的，估计这个文件可能被设置为开机就运行了，按“Ctrl+Alt+Del”，查看任务管理器中是否有这个文件，如果有，选中它点结束任务按钮，就应该可以继续安装软件了。