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(A企业精神)是企业文化的核心
(A需要层次理论)认为人的需要由低给向高级分为五个层次,既生理的需要、安全的需要、社义的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
(B、书面沟通)的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
(B20世纪70年代)以后,目标管理思想在我国一些企业得到广泛的应用,并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等制度相结合,形成了带有中国特色的目标管理制度
(B运营能力)控制能够反映企业的资金周转情况,进而使管理者了解企业的经营管理水平
(C、需要层次理论)认为人的需要由低级向高级分为五个层次,即生理需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
(C书面沟通)的最大优点在于它持久、有形、可以核实
(C头脑风暴法)决策方法也叫思维共振法、畅谈会法
(D彼得·圣吉的〈第五项修炼——学习型组织的艺术与实务〉引起管理界的轰动,从此建立学习型组织、进行五项修炼成为管理理论与实践的热点
(D目标制定简便易行)体现了目标管理的优越性
(D销售利润率)反应企业资产创造利润的效率
(D预算)是指以组织整体为范围,涉及组织所有收入或支出项目的总的预算
(工作质量)控制是指企业为保证和提高产品质量,对经营管理和生产技术工作进行的水平控制
“凡事预则立,不预则废”,强调的是(D计划)
“管理的十四项原则”是由(B亨利·法约尔)提出来的
“管理就是决策”是(C西蒙)的观点
“三个和尚”的故事中,“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃”主要揭示了下列各项管理职能中( C、协调 )的重要性。
“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃。”主要揭示了管理职能中(A、协调 )的重要性。
19 世纪末到20世纪初,一些西方国家产生了系统的管理理论,被称作古典管理理论。其中,法国的法约尔创建了( B、一般管理理论 )。
1993年,海默和钱皮合著了〈企业再造工程〉一书,该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验,提出了应变市场变化的新方法,即(C企业流程再造)
20 世纪初期,有一位社会学家提出了建立“理想的组织模式”的设想,他就是( C、马克斯·韦伯 )。
M型结构又称为多部门结构,亦称(B事业部制结构)
按预测时间范围长短不同,可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。一般地,预测时间范围越短,预测质量越高;反之,预测结果的准确性越低。因此,在进行产品价格决策时,需要做的是( C、短期预测 )。
按照功能进行分类的沟通类型中,(B情感式沟通)
按照集体和个人相结合的决策原则,对那些带有战略性、非程序化、非确定性的事关组织全局的决策应由(D、集体制定 )。
按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是(A正式沟通)
被称为“组织理论之父”的管理学家是(马克斯·韦伯)
比较马斯洛的需要层次理论和赫兹伯格的双因素理论,马斯洛提出的五种需要中,属于保健因素的是( C、生理、安全和部分归属的需要 )。
表扬,赞赏,增加工资、奖金及奖品,分配有意义的工作等行为在强化理论中属于(A积极强化)
波特—劳勒模式是以(D期望理论)为基础引申出一个实际上更为完善的激励模式
不能以实物又不能以货币不衡量的标准,如用于衡量管理人员的创新能力、协调能力、责任感标准,用于衡量广告效果的标准等,被称为(D无形标准)
不属于克服沟通障碍的组织行动有(D使用反馈技巧)
布莱克和莫顿在管理方格理论中对最具有代表性的五种领导类型进行了详细分析,其中任务式领导的特点是( A、对生产和工作的完成情况非常关心,很少注意下属的士气、情绪和发展状况)。
采购控制的目标就是确保向作业系统输入足量的、质量可靠的、来源稳定的输入品,同时(A降低采购成本)
采购是有成本的,控制(A采购)成本是降低经成本的重要途径
常见的风险型决策方法有(B决策树法)
成就需要理论一般适用于(C主管人员)的研究
处理冲突策略中最有效的方法是(D解决问题)
传统地目标设定过程是由企业的最高管理者完成的,现代管理学提倡( A、参与制目标设定法 ),企业员工参与企业目标的设立。
从19世纪末到20世纪初,一些西方国家掀起了科学管理运动,形成了各有特色的古典管理理论,泰罗的(A科学管理理论)就是其中之一
戴维斯等学者指出,企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型。(B主要目标)由企业性质决定,是贡献给企业顾客的目标
当存货周转缓慢和难以出售时,(A速动比率)能更准确地反映企业的偿还短期债务的能力
当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他扮演的是(D精神领袖)
当领导者面对一个非处理不可的事情时,不直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问题。这种调适人际的方法就是(D转移法)
当外部环境具有很高的不确
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