目标设定与沟通管理培训课程大纲.docVIP

目标设定与沟通培训 课程收益： 1. 深刻理解目标的概念及其意义； 2. 掌握BSC-KPI工具，学会带领团队群策群力，系统分解团队目标，找到达成目标的方法和关键，并赢得团队对目标的认同； 3. 掌握KPI-PBC工具，学会自上而下及自下而上结合，制定下属的任务目标及关键活动（PBC），并赢得下属对PBC的承诺； 4. 掌握PBC在日常工作中的应用方法，培养以任务目标为核心的工作习惯。　 课程大纲：　一. 能力现状课前测试 二. 目标设定及原则 1. 目标的概念 2. 目标的意义 三. SMART原则 1. 符合SMART原则的定量目标举例 2. 符合SMART原则的定性目标举例 四. SMART原则演练 1. 设定一个定量目标 2. 设定一个定性目标 五. 目标设定与分解 六. BSC概念 七. BSC的四个维度与平衡之道 八. BSC示例 1. 使用BSC分解的公司级战略地图 2. 使用BSC分解的销售团队战略地图 九. 战略地图演练 1. 分组设定本组战略目标 2. 根据战略目标使用BSC设定战略地图 十. 3.5 KPI概念 1