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软件文档写作作业 作业1 1．软件质量 　　根据国际标准组织（ISO）的定义，质量是依靠特定的或隐含的能力满足特定需要的产品或服务的全部功能和特征。 　　? 2．影响软件质量的因素 　　（1）人的因素 　　（2）软件要求 　　（3）开发各个环节的衔接 　　（4）测试的局限性 　　（5）质量管理不够重视 　　（6）软件开发的非工程化和开发人员的传统习惯 　　（7）开发没有规范，标准 　　（8）技术上解决软件质量问题的局限性 　1.软件文档的概念 　　软件文档也称文件，是指某种数据媒体和其中所记录的数据，它具有永久性，并可以由人或机器阅读，通常仅用于描述人工可读的东西，它是软件的书面描述和说明； 　　? 2.软件文档的分类 　　软件文档大致可分为三类：管理文档、开发文档和用户文档；13种软件文档 　　主要包括：可行性研究报告、项目开发计划、软件需求说明书、数据要求说明书、概要设计说明书、详细设计说明书、用户手册、操作手册、测试计划、测试分析报告、开发进度月报、项目开发总结报告、维护修改建议。 1．软件的定义 软件是为了特定目的而开发的程序、数据和文档的集合。 程序：能够执行特定功能的计算机指令序列。 数据：执行程序所必须的数据和数据结构。大量的数据都是按照一定的数据结构由用户在使用软件的过程中积累起来的。 文档：与程序开发，维护和使用有关的图文资料。 2．软件的分类 　　按软件的