运营商怎样争夺微信.pptVIP

微信 小组成员：孙玲玲 侯芹芹 李宝霞 孙艳梅 张姗姗 李莹莹 徐瑞杰 汪淑雯 目录 微信的优势 微信的劣势 微信的产品与服务 微信的产品与服务 微信该如何改进 微信与运营商 威胁： 微信超过3亿的用户量以及通过网络快速发送文字、语音等方式占用了运营商的资源并对运营商的传统业务产生了冲击。 机会： 微信的使用是耗费流量的，这给运营商的流量套餐的销售提供了大量的机会。 运营商是提供管道服务的，把控了渠道本身，提供了基础设施。如果是运营商要收费的话，微信没有什么筹码可言。只是运营商需要考虑清楚它与移动互联网用户的关系。 微信与运营商 机会： 微信如果收费，可能有三种方式。 第一种是微信流量跟其他流量区别对待，运营商直接向用户收，将流量费直接加到通信费里。但这样必然导致大家不敢用微信了。 第二种是运营商向腾讯收费，腾讯再把这个收费转嫁给消费者。不过，消费者一看太贵，可能也不敢用了。 第三种是运营商向腾讯收费，腾讯把这部分钱作为成本自己消化，那么腾讯作为一个互联网公司，当然受到的压力很大，今后很难有太大的发展。 Thank You! 营销1103班 第四实训小组 微信的劣势 微信的产品与服务 微信该如何改进 微信与运营商 微信的优势 11.04.18 微信1.2版 转向图片分享 11年5月 用户规模达到300万左右 11.05.18 微信2.0版 新增语音对讲功能 11.07.1 微信2.3版 “查看附近的人”功能 11年9月 用户规模突破1000万 11.10.18 微信3.0版 “摇一摇” “漂流瓶”功能 11年11月 用户规模突破3000万 11年12月9日 用户规模突破5000万 11.12.14 微信3.5版 “二维码” 功能 12年3月29日 用户规模突破 1亿 微信4.0版 “手机圈” “朋友圈”功能 微信4.2版 “视频通话” 功能 12.04.19 12.08.19 12年9月17日 用户规模突破 2亿 微信 用户从0到2亿，仅用14个月 附加功能太多，操作较为繁琐，测试中程序崩溃较为频繁。 无消息接收状态，图片接收慢。 存在安全隐患。 劣势 1、订阅的模式——高质量的资讯需求 2、推送的模式——让用户量更有价值 3、语音信息的载体——电台的互动模式 有观点，有想法。每小时，全天候。 语音消息一定是20秒以上的，信息量很大。 信息强制推送。 4、二维码——既公开又私密. 线下与线上联动.创造销售机会。 5、CRM工具 富媒体属性，可以变身成为email、短信、call center的任何一种形态。 1、消息接口开放不够 比如语音消息提交接口、语音消息回复接口、点对点消息下发接口等都是不对外开放的，当然微信也是出于为保护用户的考虑，但是应该尽快提供便捷的申请审核通道。 3、安全隐患 可以和运营商，手机厂商、应用商店和众多开发者共同打造安全的移动平台，并把这些安全平台和安全模块对产业链开放。 2、微信平台身份问题 微信在企业级应用还是欠缺点公信力，如果企业应用在微信上跑起来，企业内部信息发生泄露就比较麻烦。所以应该塑造微信良好的形象、营造健康的沟通环境。