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第十八章 计算机的日常维护和保养
一、教学目标：
1. 了解计算机故障产生的原因。
2. 掌握计算机硬件故障查找和解决方法。
3. 掌握计算机软件故障的诊断方法。
二、教学重点、难点
计算机软硬件故障的诊断方法
三、技能培训重点、难点
计算机软硬件故障的诊断方法
四、教学方法
教师讲解、演示，学生思考、记忆；分析法和问题讨论法，教与学对应的全链式教学法
五、教具使用
计算机一台、多媒体幻灯片演示
六、教学内容与过程
导入： 计算机系统由各种软件和硬件组成，难免会出现各种各样的问题，为避免影响到我们的使用，就需要了解计算机的故障，对计算机进行维护和保养。
讲授新课：（多媒体幻灯片演示或板书）
一、计算机出现故障的种类及原因
提问：大家在使用计算机的过程中遇到过什么样的故障？
1. 计算机故障的种类
分析并介绍计算机的各类故障。
2. 计算机故障的原因
详细讲解各种计算机故障产生的原因，以及如何避免产生故障。
3. 计算机对使用环境的要求
讲解计算机对工作环境的要求，环境对计算机正常工作的影响。
二、计算机故障的诊断及常用的查找方法
提问：遇到故障后你是如何做的？
1. 计算机故障的诊断步骤
详细讲解计算机故障的诊断步骤和原则——“先软后硬，先外后内”。
2. 常用故障查找方法
详细讲解计算机故障查找方法。
三、计算机用户的自我保健
提问：在使用过计算机后我们的身体有何不适？
教师归纳总结身体不适产生的原因，引导大家思考在使用计算机时如何进行自我保健。
小结：
1. 计算机故障的种类及原因
2. 计算机故障常用的诊断查找方法
3. 计算机用户的自我保健
作业：
1. 复习本章
2. 做本章的习题与实践题
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