中央电大2013年1月办公室管理真题及答案.pdfVIP

试卷代号: 2 1 80 中央广播电视大学 20 1 2-20 1 3学年度第一学期开放专科期末考试 办公室管理试题 2013 年1.§ 注意事项 一、将你的学号、姓名及分校{工作站)名称填写在答题纸的规定栏内。考试 结束后，把试卷和答题纸放在桌上。试卷和答题纸均不得带出考场。监考人收完 考卷和答题纸后才可离开考场。 二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸的指 定位置上，写在试卷上的答案无效。 三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔{含签字笔)答题，使用铅笔答题无效。 一、单项选择题{请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题 1分，共 1 0分} 1.下列情况中，( )适宜用传真机发送。 A. 纸张太厚或太薄的文件 B. 一般文件或图像资料 c.私人或机密的图文 D.感谢信和祝贺信 2. 请示是文员工作上有疑难， 无法处理时， 向上司请求指示， 或无权处理时， 向上词请求 批准。下面请求中( )是不当的。 A. 对口请示 B. 事先请示 c.越级请示 D.请示要单- 3. 以下关于办公室职能的说法， 哪一种是正确的? ( ) A. 办公室为上司服务， 其他职能部门不用顾及 B. 办公室人员只要掌握办文、 办事、 办会知识和技能 c.办公室管理具有集中性和整体性 D.办公室事务管理不仅有被动性，体现出来更多的是主动性 899 4. 以下关于交互式电话会议的功能中 ， 哪一项是不具备的? ( ) A. 审查功能B.保密功能 c. 欢迎词播放功能 D. 报数功能 5. 文员如果误拆了非本公司的信， 应该( )。 A.写上查无此人，并把信重新封好退回去 B. 在信封上注明误拆写上自 己姓名 的缩写， 把信敞开并退回去 c.在信封上注明误拆，把信重新封好并退回去 D. 在信封上注明误拆 ， 写上自 己姓名的缩写， 并把信重新封好并退回去 6. 办公室人员在社交活动中应选择下列哪项合适的话题? ( ) A. 有共同利益的话题B.夸耀你我的话题 c. 贴己的话题 D. 秘密的话题 7. 在来信来访业务中 ， 下列情况的信件， ( )仍需继续承办。 A. 问题复杂， 调查处理的时间较长的信件 B. 精神病患者的来信 c. 没有具体内容和情节的匿名信 D. 已做结案处理的， 本人要求过高并明显不符合政策规定的 8. 文员进行会议的计划和准备时， 不应该做的是( )。 A. 会议场所的选择， 要根据会议时间长短、 花费多少作决定 B. 文员按照上司的指示， 应事先调查时间安排对参加者是否方便 c. 什么 日 期、 时间召开会议应要考虑议题的紧急程度 D. 文秘人员必须配合会议议程， 详细检查各项工作 9. 在会议开始前和进行过程中 ， 文员的以下哪项活动是不恰当的?