2015年最新电大小抄--电大流通概论小抄精华版(修正).docVIP

第部分? 1.零售要素组合：也叫零售营销组合，是指零售商用以满足顾客需求并影响其购买决策的各种营销要素的组合。零售要素组合的各种要素包括商品、价格、服务、广告及促销、店铺设计与商品陈列、销售、选址等。 2.物流合理化：是通过人优化管理，推动物流构成要素及其经营活动趋向和谐一致、快速便捷的发展，从而实现“低成本，高效益”目标的物流改进过程。 指在一个大建筑物内根据不同商品部门设销售区，开展进货、管理、运营，满足顾客对时尚商品多样化需求的零售业态。 从事配送业务的物流场所或组织，应基本符合下列要求：主要为特定的用户服务；配送功能健全；完善的信息网络；辐射范围小；多品种，小批量；以配送为主，储存为辅。 指针对专业化的流通机构及其行为的流通政策。 零售企业在一定的经营范围内，按一定的标志将经营的商品划分成若干类别和项目，并确定各类别和项目在商品总构成中的比重。 是指店铺能够有效吸引顾客来店的地理区域，商圈可分为三个层次，即核心商圈、次级商圈和边缘商圈。 是一个供应链集成商，它调集和管理组织自己的以有具有互补性服务提供商的资源、能力和技术，以便为用户提供一个综合的供应链解决方案。 指在生产和流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网络结构。 以单一资本直接经营11个以上的零售业或饮食业，也称所有权连锁。 指以经营生活资料为主的，储销一体、批量销售、实行会员制的商店。 指广泛采用现代化手段和方法，实现经营设施的机械化、自动化、经营管理的科学化、合理化。 14.物流管理：指以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。或者说是对物流构成要素的系统管理。 15.商品交易所：是指集中进行一种或数种商品的期货交易的场所。 16.消费者流通政策：指针对消费者流通行为的流通政策。 指那些周转率高、销售量大，在零售经营中无论是数量还是销售额均占主要部分的商品。 指国家为实现商品流通的稳定发展而制定的方针或原则，以及政府对商品流通活动的干预行为，主要包括有关商品流通的法律、法规、规划、计划、对策以及政府对商品流通的直接指导等。是指人类从事各种劳动的社会划分及其独立化、专业化。社会分工的不断深化，既是社会生产力发展、劳动生产率提高的必然结果，又对社会经济结构和人类交往、商品交换体系的深化产生着深刻的影响’卖什么’;按业态进行分类就是按商业的经营方式进行的分类,也叫经营或销售方式别分类,业态强调 的是’怎样卖’. 23.零售业态:是指按零售商业的经营形态或营销特点分类,通常是按销售方式的不同将零售商业区分为若干业态,如百货店,专卖店,超级市场等. 24.零售要素组合:是指零售商用以满足顾客需求并影响其购买决策的各种营销要素的组合.其各种要素包括商品,价格,服务,广告及促销,店铺设计与商品陈列,销售选址等. 25.特许连锁：也称合同连锁,加盟连锁或契约联合店,是一种以契约为基础的零售企业经营方式.在特许连锁方式下,双方订立契约,特许权授予者允许经销者销售它的商品或使用它的经营方式,并向经销者提供各种协助性服务.另一方面,经销者除依照特许权授予者的规定,使用其商标,器皿,服务方式外,还要有权利与授权者分享利益. 26.正规连锁亦称为联号商店、公司连锁、直营连锁。国际连锁店协会的定义是：“以单一资本直接经营11个以上的零售业或饮食业，也称所有权连锁”。超级市场是指采取自选方式，以销售食品、生鲜食品、副食品和生活用品为主，满足人们日常生活需要的零售业态商品陈列是指商店通过各种工具与设施向目标顾客展示商品。对一个商店来说，商品陈列主要有两种，即橱窗商品陈列与卖场商品陈列。商品组合就是一个零售企业经营的全部商品的结构。它通常包括若干商品大类，即商品系列。关联商品是指同主力商品或辅助商品共同购买、共同消费的商品。如西服与领带。批发商业是指向再销售者、产业和事业用户销售商品和服务的商业。再销售者是指通过转卖商品而获得利润的营利性组织，具体包括批发商与零售商，是二次及其以下的批发商和零售商。商品交易所是指集中进行一种或数种商品的期货交易的场所。?网上贸易也称电子贸易或网上交易，是指利用国际互联网或其他专用网络进行的贸易活动。 网络营销网络营销是电子商务下一种新型销售方式，是通过互联网渠道销售商品的市场营销活动。共同配送指多家企业共同组建或参与只由一家公司独立进行的配送作业，以互惠互利为原则，实现整体的配送合理化。第二部分??? 1.商品条码有哪几种？如何应用？ (1)商品条码按编制部门和使用范围，可分为通用商品条码和内部商品条码两类。 (2)通用商品条码是由国际物品编码协会统一制定的，在世界范围内通用的商品编码。我国通用商品条码国家标准，是采用国际物品编码协会的EAN码结构，由13位数字组成，包括前