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第十七课 计算机保养及维修 （时间：1学时） 概述 本课内容 1、计算机的保养知识； 2、常见死机及处理； 3、常见硬件故障及排除； 4、常见软件故障及排除； 概述 学习目标 1、掌握计算机的保养知识； 2、掌握常见死机及处理方法； 3、掌握常见硬件故障及排除方法； 4、掌握常见软件故障及排除方法； 概述 学习重点 1、计算机的保养知识； 2、常见死机及处理； 学习难点 1、常见死机及处理； 2、常见硬件故障及排除； 3、常见软件故障及排除； 计算机的保养知识 1、电脑的使用环境； 2、养成正确的使用习惯； 小结 1、介绍电脑的使用环境； 2、介绍养成正确的使用电脑习惯； 常见死机及处理 1、开机自检时死机； 2、启动Windows系统时死机； 3、运行Windows过程中死机； 开机自检时死机 （1）启动时出现报警声后死机； （2）启动时无报警声死机； （3）在开机自检时硬盘检测无法通过造成死机； 小结 1、介绍导致开机时死机的原因和开机时死机的常见原因及处理方法； 2、介绍启动Windows系统时死机的原因和开机时死机的常见原因及处理方法 ； 3、介绍运行Windows过程中死机的原因和开机时死机的常见原因及处理方法； 常见硬件故障及排除 1、硬件故障类型及原因； 2、定位硬件故障的出处； 3、CPU常见故障及排除； 4、主板常见故障与排除； 5、内存常见故障与排除； 6、显卡常见故障与排除； 7、硬盘常见故障与排除； 8、显示器故障排除与维护； 硬件故障类型及原因 （1）硬件故障类型； （2）硬件故障产生的原因； 定位硬件故障的出处 （1）替换法； （2）拔插法； CPU常见故障及排除 （1）常见症状； （2）常见故障处理方法； （3）因设置错误或设备不匹配产生的故障； （4）CPU发热过高造成的故障； 主板常见故障与排除 （1）主板故障产生的原因； （2）排除常见故障的流程； 内存常见故障与排除 （1）开机无显示； （2）系统不稳定而产生非法错误； （3）注册表经常无故损坏，提示用户恢复； （4）系统经常自动进入安全模式； （5）随机性死机； （6）内存加大后系统资源反而降低； （7）开机时内存检测时间过长； （8）系统出现随机性显示器花屏； （9）内存容量减少； 显卡常见故障与排除 （1）显卡接触不良故障； （2）显卡“金手指”引起的问题； （3）AGP插槽引起问题； 硬盘常见故障与排除 （1）硬盘常见故障； （2）常见故障产生的原因； （3）硬盘的常见引导错误故障； （4）系统找不到硬盘； （5）硬盘线接口接触不良或接线错误； （6）硬盘容量与标称值明显不符； （7）系统启动文件被破坏、0磁道损坏； 小结 1、介绍硬件故障类型及原因； 2、介绍定位硬件故障的出处； 3、介绍CPU常见故障及排除方法； 4、介绍主板常见故障与排除方法； 5、介绍内存常见故障与排除方法； 6、介绍显卡常见故障与排除方法； 7、介绍硬盘常见故障与排除方法； 8、介绍显示器故障排除与维护方法； 常见软件故障及排除 1、常见软故障的现象和原因； 2、中断冲突故障处理； 中断冲突故障处理 （1）什么是中断冲突； （2）查看硬件中断冲突； （3）解决资源冲突； 小结 1、介绍常见软故障的现象和原因； 2、介绍中断冲突故障处理的方法； 总结 电脑硬件是运行各种软件的基础，一旦出现故障便会影响正常的工作。如果能够养成很好的习惯，可以延长其工作寿命。所以对于电脑用户来说，能够定期对电脑进行维护是一件很重要的事；通过本课的学习，掌握计算机的保养知识，更好地处理计算机常见硬件与软件故障现象。 * / * /