生产准备部-混凝土机械总装厂司机关键业绩考核指标（KPI）.docVIP

混凝土机械总装厂司机岗位业绩考核指标组成表 指标类别 考核指标 信息来源 考评人 权重 考评标准 业绩指标 车辆使用 出车单 直接上级 40％ 优 良 中 差 安全，准时、热情、周到 无有效投诉 安全、准时 有效投诉1次 准时、安全，态度一般 有效投诉不超过5次 态度恶劣 有效投诉5次以上 部分装配任务 工序纪录表 直接上级 30% 优 良 中 差 高效,准确,积极主动完成部分装配任务 无有效投诉 有效主动的完成部分装配任务 有效投诉1次 基本能完成部分装配任务,不够积极主动 有效投诉不超过5次 不能完成部分装配任务且有消极怠工 有效投诉5次以上 违章驾驶、有过错责任交通事故次数 违章记录，事故记录 直接上级 20％ 优 良 中 差 无重大责任交通事故、主、次要责任事故（如发生事故一次扣5分） 无重大责任交通事故、主、次要责任事故（重大责任事故零、如发生主、此责任事故三次以上扣5分） 无重大责任交通事故、主、次要责任事故（重大责任事故零、如发生次要责任事故五次以上扣10分） 无重大责任交通事故、主、次要责任事故、（重大责任事故零、如发生次、主要责任事故7次以上扣15分） 车辆保养 车辆保养维修记录 直接上级 10％ 优 良 中 差 做到车辆处在最佳状态、车辆各项实施完好、齐全 周检查情况:无问题 车辆设施状况完好、齐全 周检查情况:问题不超过2次 能够运行、符合标准 周检查情况:问题2次以上 不能够正常运行 周检查情况:问题5次以上 混凝土机械总装厂司机岗位能力与态度考核指标组成表 能力指标 指标一：专业知识和技能 权重：40% 指标三：团队合作 权重：15% 指标五：学习能力 权重：10% 指标二：沟通能力 权重：30% 指标四：解决问题能力 权重：15% 态度指标 指标一：是否认真完成任务 权重：40% 指标三： 是否勇于承担责任 权重：15% 指标五：是否虚心好学，要求上进 权重：10% 指标二：是否遵守上级指示 权重：20% 指标四： 能否严守期限，达成目标 权重：15%