隔离卡注意事项及各种故障解决方法.docVIP

问题: 隔离卡常规安装方法 解答: 1．安装方法： a.正确安装好隔离卡并连接好内、外网硬盘（两个硬盘都要设为主盘）； b.启动计算机，这时默认将进入内网，安装好驱动程序，安装完成后将会在桌面上出现一个切换到外网的图标，右键点该图标，选择安装菜单，将开机菜单安装上。双击这个图标，系统将会重启进入到外网，同样的方法安装驱动（如果使用的是K+的卡，外网也需要安装开机菜单）。同样桌面上会现一个切换到内网的图标。双击这个图标，系统将会重启。（注意：开机选择菜单必须是在关机后重新开机时才会出现） 问题: 出现情况：隔离卡装好后,启动时黑屏或者出现选择内外网界面花屏 解答: 出现情况：隔离卡装好后,启动时黑屏或者出现选择内外网界面花屏 原因分析：开机画面的分辩率不合适解决方法：??? 把光盘\twopc\dos目录拷到硬盘中，更换pci.bmp文件为其它分辩率的文件（默认为800X600，其它分辩率的文件可在\twopc\dos\other\找到)，然后用安装光盘重启到dos下，运行硬盘上的菜单安装程序，选择“非菜单模式”，再先择“菜单模式”既可。 问题: 出现情况：内外网切换时找不到硬盘 解答: 出现情况：内外网切换时找不到硬盘（一般在IDE硬盘中会出现该情况） 原因分析：两块硬盘没有跳为主盘 解决方法：用跳线将内外网硬盘都跳为主盘 问题: 出现情况：设备管理中有未知大容量控制器，每次开机登录用户都要求提示发现未知设备 解答: 出现情况：设备管理中有未知大容量控制器，每次开机登录用户都要求提示发现未知设备 原因分析：驱动程序没有装完全 解决方法：? 大容量控制器可在光盘\twopc\win找到驱动程序，安装后为“伟思网络安全隔离卡控制器” 问题: 出现情况：转换时出现“状态未知” 解答: 原因分析：K+卡要保证与主板连的串口线已连接，并能正常通信，在这样的前提下可能是驱动程序安装不正确 解决方法：保证串口线链接正确； ?????????????? 重新安装驱动程序。 问题: 出现情况：有ghost做的系统出现进不了系统的现像 解答: 出现情况：有ghost做的系统出现进不了系统的现像 原因分析：可能是系统引导文件出现错误 解决方法：重新安装操作系统 问题: 隔离卡有几类？ 解答: 隔离卡按支持硬盘的种类分二种： 1.支持IDE硬盘的隔离卡系列，K+， 2.支持SATA硬盘的隔离卡系列，M2-Z+，U2-Z+,U5-Z+ 隔离卡按启动速度分二种： 1.普通速度的隔离卡，比如：K+,M2-Z+; 2.快速切换的隔离卡，比如：U2，U2-Z+。 问题: 出现情况：每次启动计算机都会出现硬盘找不到,需要使用键盘上的Ctrl+Alt+Del热启动 解答: 确认两个硬盘都已经跳线Master方式，因为硬盘在其它方式时有可能出现这种故障。另外可能因为计算机加电后，自检太快，而此时隔离卡的状态没有确定，所以没有给硬盘通电，等到状态明确，硬盘加电后，计算机已经自检完成，自然没有找硬盘；有时转换时也会出现这种情况。重新启动机算机,按Del或F1或F2键,进入BIOS,把关于快速启动的选项关闭。因BIOS不同，此选项可能不同，有以下几个名称：Power?on?self?test.(需要把Quick改为Enhanced)Fast?Boot.(需要把On改为Off)。 问题: 出现情况：安装正常，分区转换正常，但是不管在内网状态或是在外网状态，只能连接到内网上 解答: 细心查看后发现隔离卡上的跳线被设置成“单布线网络?”，即连接隔离集线器的工作方式，在此方式下，隔离卡通过单网线连接到远端的隔离集线器上，实现单网线连接双网工作。而用户是连接双网线，自然永远只有内网网线是接通的，更改隔离卡跳线设置即可。 问题: 出现情况：安装正常(单线连接双网方式) 在隔离集线器上有正常的状态灯显示但是无法切换网络 解答: 用测线器测试网线后发现7、8两脚网络信号不通由于隔离卡使用单布线时通过7、8两脚向集线器发送状态信号重新制作网线后切换正常 问题: 出现情况：当软驱里和光驱里不存在媒介时,切换隔离卡状态安装程序提示有盘体在设备 中？ 解答: 请将“\系统属性\磁盘驱动器\General?IDE?disk?type\属性\设置\”的“可删除”选项去掉 问题: 出现情况：隔离卡无法正常切换(M卡和M+卡) 解答: 无法正常切换到另一个状态,切换后还在原来工作状态,其他一切正常,有可以是主板PCI供电不足,换一台机器确定故障  注意事项 ??????? 与隔离卡相连的三根IDE 数据线最好要统一，即全部是UDMA33或UDMA66，（通常所说的低密线和高密线）否则会造成信号传输不匹配。 ??????? 注意IDE 数据线的连接顺