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浙江财经学院 毕 业 实 习 作 业 关于台州椒江台式电脑关注度的调查报告 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　 学生姓名　　周瑜伽 　　指导教师 李欣 二级学院　 工商管理 专业名称 市场营销 班　　级　05市营（1）班　 学　　号 0503200103 实习单位　　 台州椒江华峰电子科技有限公司 实习时间　　 2009年　3月 9日至 2009年 5月 3日 2009 年5 月10日 关于台州椒江台式电脑关注度的调查报告 摘 要：台式机的竞争也已经白热化。在这样的背景之下，台式机销售商更应该回到原点，从消费者的关注点出发制定的销售策略更事半功倍。通过调查消费者对台式机不同品牌、不同区域、台式电脑类型、价格、显示器大小、内存大小、硬盘大小的关注度，对消费者购买行为及购买产品特征倾向进行调查。以期待为公司制定营销策略提供有用的信息。 关键词：台式电脑；关注度；调查 一、引言 从某种意义上来说，电脑的诞生是人类文明得以发展和延伸的最佳表达方式，电脑在日常生活中已经成为一个不可或缺的成员，我们很难想象没有电脑的日子，在科技迅速发展的今天，电脑带来的不仅仅只是工作效率的提高和物质文化生活的丰富，电脑更多的是让人类生活得到肯定、让人类文明得到更好的传播。台式机发展到今天已经日渐成熟，我们所使用的台式机已经不是向过去那样笨重、运行缓慢， Vista操作系统、酷睿2、宽屏液晶、海量存储、高性能独显等等都成为台式机市场上的卖点。 台州华峰电子科技是一家以经营高科技电子信息产品为主业，并提供信息化基础设施建设、集研发、供应和服务为一体的高新技术企业。公司下设业务部、销售部、项目部、网络工程部、商务部、清华同方（江城南路、台数码城）专卖店、清华同方电脑维修站、OKI打印机维修站、富士通打印维修站。公司被台州市政府采购办和以下厂家指定为台州地区协议供货商及售后服务点。华峰本着“用户第一、服务至上”的原则，以“质量求生存、信誉拓发展、服务创价值”为公司发展宗旨，竭诚为用户提供高品质的产品以及完善优质的售后服务。赢得了广大客户的高度信赖，使得本公司各项业务能够迅速发展。相继成为用友财务软件、IBM、HP、DELL、清华同方系列产品、四通OKI、富士通打印机、SONY投影机、科士达稳压电源、、美国四科网络产品、美国AMP网络产品、华为3COM网络产品、天融信网络产品.....台州地区核心代理商。并获得了用友政务软件、清华同方、OKI打印机、富士通打印机台州地区服务中心。行为，对消费者购买行为及购买产品特征倾向进行调查。以期待为公司制定营销策略提供有用的信息。 　　 二、台州椒江台式机市场品牌关注度调查 （一）整体市场关注度调查 图1：最受用户关注的九大大台式机品牌排行 根据调查的数据显示，在台州椒江地区联想是台式机市场上关注度最高的品牌，关注度达到34%，远远超过其他各品牌。根据平时竞争者分析的资料，联想关注度高的原因主要有两点：一方面，联想做为PC老大，在国庆之际，免不了一番轰轰烈的促销，不少产品的降价促销与配置更新受到了众多消费者的关注。另一方面，从产品上看，联想有很多款式特别是家悦U2140A备受消费者注意，为联想的关注度上稳居第一下了汗马功劳。 　　惠普稳坐排行榜的第二位，在台式机市场上，国产品牌灵活的价格策略和依托本土的服务优势是国际品牌无法比拟的。国产品牌中除了联想，神舟、清华同方与方正三大国产厂商的表现也较为突出，本次三者再次位于排行榜的第四至第六位。台资品牌宏基的位于排行榜的第七位，美系品牌苹果因为产品价格的高端位于排行榜的第八位，获得3.79%的关注比例。 总的来看，台州椒江台式机市场的品牌格局主要呈现两大特点：首先，国有品牌占据主要的关注度，虽然国际品牌惠普和戴尔所占比例相对较高，但整体上用户对国有品牌的关注还是超过国外品牌的。 其次，用户对台式机品牌的关注度呈现集中化趋势。例如，联想一个品牌就占据了34%的份额，远远超过其他品牌。这一方面说明厂商在朝做大做强发展，品牌经营越来越具规模化；另一方面消费者对品牌的关注倾向于几个较强较大的厂商。 （二）区域市场关注度调查 的关注度 图2：不同区域对台式机品牌 根据调查，我们对椒江四大区域台式机市场的关注度状况进行了统计。主城区市场台式机的关注度较高，关注比例均达到了30%以上，成为台式机关注度最高的区域。洪家地区的关注度有28%，而三甲的关注度19%，章安的关注度只为16%。相比之下，由于三甲、章安地区的经济较为落后，人均的购买力较低，因此关注度较低。但随着各大厂商向区域市场的渗透与开拓，这三大区域市场颇具发展潜力。 　　总的来看