SaTO条形码打印机的常见故障和解决方法.docVIP

SaTO条形码打印机方法 1.打印机送出了一个条码，但是没有打印任何内容。 答：条码的宽度是否足够？第一个打印点位置在打印头的外缘并且将窄条码调整到打印机内部。您可能需要配置打印机的“偏移量”值，以纠正图像在条码中的位置。如果在热感模式下进行打印，请确保使用热感纸。如果在热转模式下进行打印，请确保带有墨水的碳带（暗面）与介质接触。 2.常见打印品质缺陷及解决方法。 答：如果打印时出现部分打印内容缺失，请检查打印头以确保打印头清洁并且无损坏。如果有其他杂质，请用棉签清洁打印头，同时使用SaTO清洁套件中滚简清洁器清洗热敏打印头。 如果打印颜色过深，以及条形码中的条纹不清晰并且重叠，请降低热量设置。通过高速前面板上的PRINT（打印）分压计，可对打印机进行微调。 如果打印颜色过浅，请使用LCD面板或软件命令来尝试确认打印速度。 您的碳带/条码组合是否匹配？对于树脂碳带来说，品质差的条码纸的表面很粗糙，所以不易着色。蜡质碳带与某些合成条码材料合用时，其着色效果也不理想。 3.LCD显示“SENSORERROR”（传感器故障） 答：检查并确保所选的感应方法与加载的介质匹配。CL408e/412e打印机的出厂设置是检测条码间距（DSW-2=OFF[关闭]，每个条码之间必须至少保持1/8英寸的间距。如果使用可视标记（条码底部的黑线），那么DSW-2必须处于On（打开）位置，以启动反射传感器。 如果使用连续性介质而不进行任何类型的标记，那么传感器必须于OFF（关闭）（DSW3-3=On[开]位置。否则，打印机将送入大约20英寸长的纸，并显示“SENSORERROR”（传感器故障）信息。 最后确保所有条码都穿过条码传感器，而不是从其上面通过。 4.LCD显示“SENSORERROR”（成帧故障） 答：当使用串行接口时，打印机与主机之间的通信格式必须同步。CL408e/412e的RS232串行接口的出厂设置为9600bps、无奇偶校验、8个数据位、1个停止（N，8，1）并使用就绪/繁忙数据流控制信号交换（DSW1-8=OFF[关闭]）。如果计算机以其他格式发送数据，打印机就无法正确解释为数据，LCD屏幕将出现SENSORERROR（成帧故障）信息。 5.打印机不能联机 1、power指示灯是否点亮?检查电源线和ac保险丝。 2、存在错误．确认打印头闩锁旋钮处于关闭状态。 打印机发出嘟嘟声，并且拒绝打印 这通常是由不正确的数据流引起．请将打印机设置为十六进制转储模式并打印发送到打印机的数据副本试试．检查使用不正确命令的轴人数据流．有关正确使用命令的说明，请参阅《操作员及技术参考手册》。 6.向打印机发送数据时打印机不能打印 1、检查接口电缆，确认电缆已连接到正确的计算机端口。 2、如果您使用的是串行接口，请核对主机的波特率是否与打印机的波特率匹配。 3、某些带有大量图形的复杂条码要花很长的时间才能传输到打印机(尤其是使用串行接口时)，在图像可以打印之前，它们保存在缓冲区中．您有足够的时间等待这一处理过程吗? 4、将打印机设为十六进制转储模式，并重新发送数据流．收到的数据字符清单将以十六进制格式打印出来．有关如何将打印机设在十六进制转储模式的信息，请参阅《操作员及技术参考手册》第2节的的十六进制诊断条码．如果数据不能以十六进制转储模式打印，则打印机不能接收任何数据。 5、确认计算机程序将数据发送到正确的打印机上．在“windowsprinter”对话框中，同一打印端口可以分配给多台打印机．确认列于“printsetup”窗口中的打印机是cl608(或cl612)打印机。(注：用于“labelwizard”的正确打印机驱动程序标有“satogeneric”)。 7.打印机进送条码，但什么都不打印 1、条码是否足够宽?第一点的打印位置是在打印头的外边缘，并且窄的条码与打印机的内侧对齐。您可能需要用“offset”值配置打印机，以正确地定位条码上的图像．有关如何进行配置的说明，请参阅《操作员及技术参考手册》第2节。 2、如果您采用直接热敏模式打印，请您务必使用直接热敏打印纸。 3、如果您采用热转印模式打印，请确认碳带已正确装入，使碳粉面(无光的一面)与介质接触。 8.打印质量差 1、如果打印输出有部分缺漏、用目测的方法检查打印头，以保证打印头清洁并且没有物理损坏。如果看到异物，请用sato清洁套件的棉签和热敏打印头及滚筒清洁剂清洁打印头。 2、如果打印输出太淡，请用软件或液晶显示面板增大热量设置．如果打印输出太浓，并且条码中的条不清晰不清且连在一起，请降低热量设置．调节前面板上的print电位计可以进行微调。 3、如果打印输出太淡，请用液晶显示面板或软件命令改变打印速度试试。 4、碳带/条码之间的配合是否合适?低质量的纸质条码表面太粗糙，不易粘附树脂基碳