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关于维修笔记本电脑调研情况的汇报
XX领导:
2012年1月31日,我公司XX使用的索尼TX57笔记本电脑忽然死机,关机后再次开启屏幕无显示内容,检测笔记本硬盘不运行,且CPU风扇不转动,初步判断为内存或主板问题,开启机盖取下内存再次开机,依然没有主板报警声音,断定为主板出现问题。
一、送修情况
2012年2月1日携机送往SONY中国维修中心进行检测,检测问题为主板损坏,全新SONY主板价格为4500元,保修1年。
2012年2月6日再次送往百脑汇维修部进行检测,检测问题为主板南桥芯片电容损坏,修理费用为400元,保修理期限为1个月,更换新主板费用1200元,新主板保修3个月。
二、维修分析
(1)SONY中国维修中心主板渠道为正品,保修期为1年,但维修价格昂贵,主板价格相当于一台全新笔记本电脑的价格;
(2)百脑汇维修价格虽低但保修理期一个月,安全保障低,1200元“全新”主板只保3个月,渠道可能有问题,有返修或翻新主板的可能性。
三、综合建议及市场调研
本台笔记本购买于2007年2月28日,已使用5年,现已经停产。通过日常使用发现性能较差,安装现版本的操作系统及办公软件会造成使用缓慢及完全死机的情况。
通过分析维修笔记本情况,并结合现笔记本市场情况,建议不修理索尼TX57笔记本电脑,购买一台价格为7027元的联想邵阳K47A笔记本电脑。
附件:联想邵阳K47A笔记本参数表
笔记本型号 联想邵阳K47A(中央政府采购网) 图片 基本参数 CPU:英特尔(R)酷睿(TM)2双核处理器i5-2520M主频2.5G,缓存3M/320G 硬盘(5400转)Intel WIRELESS BGN无线网卡WINDOWS 7 Pro简体中文版整机三年全保三年上门服务(电池一年)/
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