部属培育与教导.doc

部属培育与教导 课程介绍 管理之道在于借力，如何让自己的部属同自己一样优秀甚至青出于蓝而胜于蓝，从而让管理者可以随着整个团队而水涨船高，是每一个刚从技术转向管理的人员必须认真面对的事情。一个员工的成长主要通过三种方式实现，一是现场工作指导（OJT），二是离岗研修（OFFJT），三是自我成长（SD）。三方面的教育训练对一个员工的成长是铁三角，但又以OJT为最重，它大概占了一个员工成长比例的70%以上。本课程的重点就是与学员分享如何对部属进行培育和工作指导。 课程收益 首先明白部属培育是所有主管的一项重要工作； 让受训人员明白自己真正的提升取决于“水涨船高”； 了解平时在部属培育与工作指导方面出现的问题； 了解如何才是正确的部属培育与工作指导； 具体掌握工作指导的四大步骤。 授课方式 讲师讲授、视频教学、小组讨论、案例分析等 培训对象 培训用时 6小时 课程大纲 第一部分：认知水涨船高 部属培育的重要性 缺乏培育的原因 第二部分：现场工作指导 人力训练的基本架构 如何协助部属成长 培训前的面谈内容 第三部分：把握培育时机 人事上的调动 工作上的不良现象 业务上的新需求 部属主动提问 第四部分：工作指导步骤 说给他听 做给他看 让他做给你看 指导与回馈 鼓励与表扬 第五部分：工作教导四步 准备 呈现 试作 追踪 第六部分：管理能力培养 所属员工接受训练时,要能够全力的支持,协助他排除时间与工作上的障碍,使他专心接受训练。 要充分了解每个部门内各项职位应具备的知识、技巧与态度条件,并设置“工作资格条件表”。 新员工报到前一定要做好的“新员工训练计划表”。 一般性的工作,当部属做得没有你好时,先不要急着自已跳下去做,仍然让他有一些学习的机会。 当员工问你问题时,不要急着回答他,而能先听听他的看法,让他先思考。 中国广东东莞市南城区国际商会大厦709 电话：86-769-座机电话号码 传真86-769-座机电话号码 1/2