企业文化示范【荐】.pptVIP

企业文化问答 企业文化是一个企业的领导人精心培育、全体员工一致认同、经过长期塑造形成的共同遵循的价值观、目标愿景、行为规范，以及物化到企业全部活动、所有流程、各个层面的灵魂个性和精神动力。 2、文化引领的人本精细管理的11项要素是什么？ 答：企业文化六项基础性工作和人本精细管理五项要素合为11项要素。 企业文化六项基础性工作： （１）举旗——就是企业目标愿景由确立到聚合、弘扬、延展； （2）铸魂——就是企业文化理念由提炼到宣灌、渗透、开发，形成全员认同的价值观体系； （3）塑形——就是完成企业视觉听觉形象识别系统的设计与规范应用； （4）造势——就是营造浓厚的企业文化氛围； （5）导行——就是确立完善行为禁忌、日常行为、6S（整理，清洁、准时，标准化，安全，素养）基本职业行为的规范标准，强化行为养成； （6）刷新——就是环境的持续刷新。 人本精细管理有“五项要素”，即： （7）精细管理标准系统——就是确立每一人、每一事、每一时、每一物、每一处的5E标准体系，并按照“定标—认标—贯标—兑标—调标—对标—升标”的“七步”流程运行； （8）走动管理系统——就是点线面分级认定、走动时段与走动区域严密闭环的干部现场走动管理； （9）岗位作业管理系统——就是从ABC三卡起步，实现全员、全过程、全方位的岗位考核管理； （10）绩效激励系统——就是“三工”转换、讲评的绩效评价激励。建议“三工”转换要升级，由高到低依此叫首席员工、品牌或明星员工、岗位能手这些就是原来的优秀员工，接下来是合格员工，最差的可以叫潜力员工。 （11）四项管理技术——就是编码、定置、标识、看板四项管理。 3、什么是定标？ 答：定标就是确定标准。每个岗位的基本标准，要先用一句或几句话精练的表述首要标准，把每个岗位最重要的标准概括出来。基本标准主要包括岗位责任、工作任务、工作质量、基本行为规范等，要条条量化、具体化、可操作、可考核。每一事、每一处、每一物、每一时的标准也要细化、量化。 4、什么是认标？ ?答：认标就是执行标准方与定标方的双向认可和双向确认。上级与下级之间、管理者与作业者之间、横向联结的业务部门及工序之间，都要双向认标签字，实现责、权、利的精细明晰的认定。 5、什么是贯标？ 答：贯标就是标准的贯彻执行，按确认的标准办。要求每个人按标准作业，坚持日复一日的自觉规范，圆满完成每一班次的工作任务。 6、什么是兑标？ 答：兑标就是对标准执行结果的考核、兑现。兑标作为一种履约形式，没有商量的余地，必须严格考核、奖罚兑现。如果兑标时毁约，就会挫伤人的积极性。 7、什么是调标？ 答：调标就是对原定标准的偏差进行适当调整修改，对纰漏作出补充完善。要针对那些因素调标呢？一是起初难以预料或预测不准的因素；二是原定标准不够合理的地方；三是标准偏离的地方。 8、什么是对标？ 答：对标就是把先进标准作为基准标杆，与正在执行的标准相对照。对标要对出危机感、对出紧迫感、对出上进心、对出高标准，向最先进的标准迈进。 9、什么是升标？ 答：升标是精细化管理流程新一轮循环的高起点定标。当一个流程完成后，经过升标要在更高更严更细的基础上定标，形成螺旋式上升的精细管理走势。升标的幅度，一般不要太大，切忌脱离实际、好高鹜远。但必须不停顿、无休止地升标。 10、什么是岗位价值精细管理？ 答：岗位价值精细管理，是从更宽的视野、更高的境界，把企业的投入产出看作一种由岗位价值链接而成的业务流程。通过岗位价值精细管理，由岗位价值最大化达到企业效益的最大化。 11、岗位价值精细管理的“岗位”指的是什么？ 答：岗位价值精细管理所指的“岗位”，不是指的每一个人，也不是行政管理的一个队组，而是企业内部市场链上一个相对独立的经营主体，是在创造价值的生产作业工序中的一个价值实体。 这就是说，岗位价值精细管理所指的“岗位”，具有三种属性：岗位是市场主体；岗位是价值实体；岗位是负债经营体。在岗位价值精细管理的实施操作中，按照这三种属性界定划分“岗位”，有的是一个人就构成一个岗位，有的则是几个人作业经营团队。作为岗位，它的使用价值和货币价值可以测定出来，它能够“自主”地经营，可以发出要求供应实物或者要求提供服务的订单，可以用自己生产的实物或者服务，与上道下道工序岗位之间进行等价交换。 12、五精管理的内容是什么？ 答：五精：精细管理——精准管理——精确管理——精益管理——精美管理。 13、五精管理的基本定义是什么？ 答：五精管理，是由企业文化引领，从精细管理起步，逐步实现精准管理、精确管理、精益管理、精美管理，把管理科学、管理文化、管理艺术融为一体的人本卓越管理的系统修炼。 14、什么是精细管理？ 答：精细管理，是通过对管理对象、管理流程、管理机制进