管理学3(计划).pptVIP

一 计划的基础概念 1. 计划的定义 计划是确定组织的目标，制定全局战略以实现这些目标，并开发一个全面的分层计划体系以协调各种活动的过程。 做什么? 怎么做? 2、计划的类型 分类标准 类型 广度 战略性计划 作业性计划 时间框架 短期计划 长期计划 具体性计划 明确性 指导性计划 二 目标—计划的基础 1 目标的属性 突破性目标和控制性目标 目标的层次性 目标的多样性 目标的时间性 目标的可考核性 2 目标的设定 2.1 传统的目标设定方法(自上而下) 目标由组织的最高层管理者设定，然后分解成子目标落实到组织的各个层次上。 2.2.目标管理( MBO) MBO的要素 明确目标 参与决策 规定期限 反馈绩效 三 战略计划:规划 （一）战略计划的重要性 应用于整体组织 为组织设立总体目标 寻求组织在环境中的地位 （二）战略管理层次 战略计划、战略管理存在于组织的各个 层次上。 1、公司层战略 我们应当拥有什么样的事业组合？ 2、事业层战略 在我们的每一事业领域里该如何竞争? 提供哪些产品或服务,以及向哪些用户提供？ 3、职能层战略 我们怎么支撑事业层战略? 各职能部门应与事业层保持一致。 （三）战略管理过程 战略计划的制定、实施以及评估的过程： 战略分析方法 公司业务组合矩阵 （70年代初，波士顿咨询集团） 主要用于公司层战略分析 将组织的每一个战略事业单位标在矩阵中的相应位置上。这里的战略事业单位可以指企业的产品,也可以指一个集团下面的各个企业。 矩阵解释 现金牛:低增长,高市场份额.给组织带来大量的现金收入,但增长前景有限 明星:高增长, 高市场份额。 问题: 高增长, 低市场份额。 投机性产品,风险较大,利润率可能很高 瘦狗: 低增长, 低市场份额。已倒台有望 对于每一种业务组合,应当采取什么战略？ 研究表明,牺牲短期利润以获取市场份额的组织,将产生最高的长期利润。 现金牛:从他身上挤出尽可能多的奶,把新投资限制在最必 要的水平上,利用它产生的大量现金投到STAR业 务,来获取高额利润。 问题:一部分要放弃、出售，另一部分可能会转成 “STAR”。 瘦狗:出售、清理得到现金,投入“问题”。 明星:尽量保持和扩展。 业务组合矩阵为管理者提供了一种工具，帮助人们理清企业的各种业务，为管理者进行资源分配提供一个先后次序。 但他并不是一种绝对的依据，还有很多局限性。比如有时侯很难界定一项业务确切地属于哪个位置。 道斯矩阵（SWOT分析法） 主要用于事业层战略分析 波特的竞争战略框架 认为管理者可以从三种一般战略中进行选择，成功取决于选择的战略类型应与组织和产业的形式相适应。 三种战略类型: 总成本领先战略 以低成本取得行业中的领先地位 差别化战略 使企业在产业中别具一格，具有独特性 专一化战略 主攻某个特殊的细分市场或某一种特殊的产品 产业分析： 认为在大多数产业中都可能取得成功，诀窍在于找到正确的战略。 任何产业中都有五种力量控制着产业的竞争规则： 四 计划工具与技术 （一）环境分析技术 环境分析技术帮助管理者分析组织的环境，预测和解释环境的变化，这是战略管理过程中最具有战略性的方面之一。 环境扫描技术 浏览大量的信息以觉察正在出现的趋势，并形成一套设想来应对可能出现的环境变化，以保持组织的竞争优势。 预测技术 预测是对未来的估计，是运用历史的数据和信息来推测未来的结果。准确的预测对于战略计划非常重要。 （二）