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网络通识课考试（大学生创业基础） (80.0分) 选择题(80分) 1、对顾客投诉的多种处理方法中，最实质的是: (2.00分) A．诚恳道歉 B．额外补偿 C．融洽气氛 D．快速反应 2、carture启动资金最高不超过多少 (2.00分) A．500万 B．1000万 C．1500万 D．2000万 正确答案： C 、 3、伊诺公司请意大利客户看的歌剧名为（） (2.00分) A．今夜无人入眠 B．弄臣 C．茶花女 D．蝴蝶夫人 正确答案： D 、 4、作者应该在创业计划的第几页写明产品的目标客户 (2.00分) A．2 B．3 C．4 D．5 5、在讲解由于聘用亲戚而导致损失的案例中，YBC导师万丽开的是一个什么店 (2.00分) A．包子铺 B．报社 C．净菜社 D．母婴店 6、创业者在销售方面的主要问题是服务对象( ) (2.00分) A．不好找 B．不明确 C．太复杂 D．太少了 7、在马梅免费刊登强生的广告后，强生与马梅签订了第二年的广告合同，合同中强生一年支付的广告费为多少 (2.00分) A．120万 B．240万 C．24万 D．60万 8、移动酒吧车共有几个座位 (2.00分) A．8个 B．10个 C．12个 D．14个 正确答案： D 、 9、微小型企业创办初期岗位设定一般比较粗放，专业管理人员又少，往往一人身兼数职，但是必须建立明晰的( )。 (2.00分) A．考核标准 B．岗位职责 C．工作流程 D．工作目标 10、以下哪一点不是个体工商户的特征: (2.00分) A．个体工商户是个体经济的一种法律形式 B．个体工商户的生产经营范围只限于商业 C．个体工商户必须依法核准登记 D．个体工商户对外以户的名义独立进行民事活动 11、张静涛在哪个城市开了一个涉外快递公司 (2.00分) A．杭州 B．温州 C．宁波 D．嘉兴 12、促进销售表现了企业和消费者之间（ ）的沟通 (2.00分) A．商品 B．服务 C．信息 D．资金 13、永远不要接受对方的第几次开价 (2.00分) A．1 B．2 C．3 D．4 14、下列哪项技能是创业者技能中最重要的 (2.00分) A．控制内心冲突的能力 B．发现因果关系的能力 C．洞察力，发现细微处的商机 D．应变能力，灵活应对环境的变化 15、创业是一个艰苦的过程，是一个渐进的过程，切忌( )情绪。 (2.00分) A．急躁 B．消极 C．浮躁 D．紧张 16、据We do 餐厅调查显示大学生每月平均外出就餐消费几次？ (2.00分) A．4 B．8 C．12 D．16 17、诚信是市场经济对企业的( ) (2.00分) A．要求 B．基本要求 C．规定 D．期望 18、创业计划书必须要有几年的规划 (2.00分) A．1-2年 B．1-3年 C．1-5年 D．1-10年 19、下列哪项是个体工商户不可以从事的经营范围 (2.00分) A．法律服务 B．快餐店 C．刻字 D．电器修理 20、制冷技术实评平台位于2号楼几层 (2.00分) A．1层 B．2层 C．3层 D．4层 正确答案： D 、 21、刘尊重创业开的是什么店 (2.00分) A．服装 B．理发 C．修脚 D．食品 22、在九步法商业模式设计中第几页写目标客户 (2.00分) A．1 B．2 C．3 D．4 23、美国社会心理学家马斯洛认为，人的动机是由（ ）种需要构成的 (2.00分) A．四 B．五 C．三 D．六 24、在九步法中的第几步说明需要投入多少成本 (2.00分) A．1 B．5 C．7 D．9 25、“领导者”的概念随着时代的变化而变化，在二十一之际，领导者就是 (2.00分) A．manager B．coordinator C．hero D．leader 26、李肖鸣在上海的创业初期第一个损失是多少钱 (2.00分) A．4.0万 B．4.8万 C．5.0万 D．6.9万 正确答案： B 、 27、下列哪一项不是创业苗圃中创业者应该具备的最基础的素质 (2.00分) A．品质 B．知识 C．综合能力 D．学习能力 正确答案： D 、 28、下列哪种风险是创业风险中最高的 (2.00分) A．团队风险 B．管理风险 C．信息风险 D．财务风险 29、根据心理原理，产生行为的直接原因是( )，它是引起个体行为，并维持行为，将行为导向直至找到目标的过程 (2.00分) A．需要 B．利益 C． 需求 D． 动机 30、申请从事个体工商户，申请人应持本人有效身份证明向（ ）所在地工商行政管理所提出申请 (2.00分) A．户口 B．经营场所 C．居住地 D．ABC均可 正确答案： B 、 31、NGO是指 (2.00分) A．个人独资企业 B．合伙企业 C．民办非企业组织 D．社会