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XXXXX学院 毕 业 论 文 题 目： 电话销售技巧 作 者： XXX 学 号： 系 ： XXXXXXX学院 专 业： XXXXXX 班 级： 指导者： 评阅者： 2013年3月 毕业设计（论文）摘要 电话销售技巧 摘要 电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务，是目前最方便的销售方式之一，具有省时、省力、快速沟通的优点，在电话高度普及的现代社会，电话销售已经越来越显现出重要性来。如何成功的电话销售，将成为一个日益重要的问题。同时，作为一个新兴的行业，必将出现一些问题。本文大概的列出了这些问题，同时写出了如何提高电话销售的技巧，并从实际的角度来证明笔者的观点。 关键词 电话销售；解决问题；提高技巧 目 录 1引言 2 2 当前电话销售的形式 2 3 电话销售的流程要素 3 5 提升电话销售成功率的方法 6 致 谢 10 参考文献 11 1