2010蓝盟介绍(武汉来访)1.pptVIP

世博会召开之前，政府和企业特别关心出租行业稳定做好驾驶员队伍稳定，派驾驶员代表出席市长座谈会 培训驾驶员使用外语热线，服务世博宾客 出租车外语服务热线：962288多语种服务 认真做好96822热线的外语服务推广应用，为世博宾客提供便利 辅导驾驶员使用外语服务热线，发世博服务手册和英语中文对照手册 蓝盟企业坚持职业和服务世博会出租车技能培训 组织管理人员学习世博会知识和世博交通组织方案提高能力 中共上海市委副书记殷一璀向蓝色联盟授旗 蓝色联盟全面开展“五比五赛”劳动竞赛，实行流动红旗机制 蓝盟服务热蓝盟企业认真落实世博会突发事件处置预案 邀请各企业所在区交警支队上门宣传世博交通要点 蓝盟全面开展“五比五赛”劳动竞赛，实行流动红旗机制在蓝色联盟企业中进行良性竞争，形成服务世博的常态化。 2010年1月9月社会测评乘客满意度指数 《人民日报》华东记者站世博报道组--采访蓝色联盟 世博交通收尾，当前主要工作安排 1-继续抓好“迎世博五比五赛”竞赛检查、评比、总结深化活动。 2-加大跳车暗访和路面检查，确保世博会最后15天不出问题。 3-提诉服务热线接听效率和失物查找、处理质量。 4-巩固中层干部执业证书培训成果、不断提高业务能力。 5-扩大五比五赛“优胜单位和优胜车车”成果，形成后世博效应。 6-加大干部和驾驶员“迎世博英语培训”、整治