基于组织承诺的企业核心员工心理契约动态管理研究.pdfVIP

156156 2008年第3期zuuo4f多骨J，列 xu yanjiu 继ii绕蠢y蠢a磊u究ji jiaoyu 基于组织承诺的企业核心员工心理契约动态管理研究 李冬梅1阿伦2 (1．内蒙古工韭大学，内蒙古呼和浩符01∞5l；2．哈尔滨商业大学，黑龙江略尔滨150008．) 捕要：核心擞工作为企业的关键资源，其流失对乎企业的影响是破坏性和灾难性的。防止棱心员工流失是每 一令金韭都熬餐奖注戆麓爨。本文逶遘黯孩鑫萎Z特点秘穰牾，努辑7按心员工瓣主导餐甍及流失懿窳蠢，提出 了基于提高核心员工组织承诺的动态心理契约机制，建立了心理契约动态管理模型。 美羹词擅}级承诺；梭心员工；韵銮心理契约 ， 入力资源是企业发展的第一簧素。核心员工作为 通员工的特定需求。他们在企业中更注重发挥自己专 核心人为资源对予企业更是至关重要，她们酶流失对 长、成就事业、实现鑫我倏毽，并裳望获得社会认霹。 于企业的影响是破坏性和灾难性的。现有管理方法和 他们热衷予挑战性的工作，把攻克难关看作一种乐越 激励机箭对于解决核心员工流失问题都收效甚微，核 来体现自我价值。 心员工流失阅题依lB严重。心理契约作为核心员工与 (三)维织承诺不离 企业隐含的、非正式的、未公开说明的相互期望。∞在 社会价值观的变迁，劳动力的自由流动，就业渠道 防止核心员工流失方瑟发挥的作用越来越大。任何员 的拓宽。使核心员工对企业醣惠诚转移蓟对自瑟专监 工加入组织都有一定的动机和心理预期。企业应注重 的忠诚。导致其缎织承诺水平的降低。他们把企业当 把握核心员工的心理状态。有效地满足其不同阶段的 作发挥其专业优势的平台，更关心个人在专业领域取 主导需要，掬建双方平衡酶心理契约。组织承诺作为 得静进步戳及个人懿价值实瑗。 一种无形的心理契约，它的存在会使核心员工对企业 (四)群体年轻化 有深层的归属感、较高的忠诚度，能将核心员工的流动 企业的核心员工大多处于人生、事业上升阶段的 率维持在一个较隽合理的承平。毋 年轻一族，积极上进、遗求发晨。铯稍溉有经济裁益上 一、核心员工的特点分析 的期盼，也有事业发展、自我实现的愿望，璺现多种需 核心员工是指那些拥有专门技术、掌握核心业务、 求层次。 控制关键资源、对企业经营、发展产生深远影嚷鲍员 ：、核心员工熬圭导鬈要分糈 工。回一般来说。企业核心员工会占刭企业总人数的 由于核心员工在企业巾的优势地位以及个人拥有 20％一30％，俺们集中了企娩80％一90％的技术和管的知谈和能力，与普通员工相比，其主导需要也宥所不 阅，主要表现为： 理，创造了企业80％的财富和j}!|澜，他们是企业的核 心和代表，是企业的灵魂和骨干。核心员工具有以下 (一)利益需要 特点。 蠢于其有区掰手他人的独特能力，能为金鼗带来 (一)自我优越感 服额收益，核心员工希望其所得能与其付出成正比，予 核心员工掌握的核心能力是其自我优越感的来 是便有要求得到更高利益的期望。同时我国目前仍是 源。德钌具有莲裂予其健员工的独特能力，这种嚣力