销售人员培训体系【荐】.pdf

销售人员培训体系 销售人员培训体系 销销售售人人员员培培训训体体系系 目 录 目 录 目目 录录 一、 公司各部门职能及职责 一、 公司各部门职能及职责 一一、、 公公司司各各部部门门职职能能及及职职责责 2- 6 二、 销售中心的架构及职责码 二、 销售中心的架构及职责码 二二、、 销销售售中中心心的的架架构构及及职职责责码码 7- 7 销售代表的工作职责及销售技巧 销售代表的工作职责及销售技巧 三、 销销售售代代表表的的工工作作职职责责及及销销售售技技巧巧 （一）《销售代表工作手册》学习 8- 8 （二）销售的含义 8- 8 （三）销售代表具备的基本素质和仪容仪表要求 9-15 （四）销售流程 16-20 （五）客户的分类及解决的方法 21-23 （六）销售能力和谈判技巧 24-24 （七）吸引客户的交谈方式 25-30 （八）销售中注意的问题 31-33 （九）销售专业礼貌用语 34-37 四、 房地产相关基础知识培训 四、 房地产相关基础知识培训 四四、、 房房地地产产相相关关基基础础知知识识培培训训 （一）房地产专业基础知识培训 38-42 （二）房地产相关法律法规概述 43-46 （三）建筑结构基础知识 47-61 （四）银行按揭所需资料及各项费用 62-63 1 更多免费资料下载请进：/ 中国最大的免费课件资源库 一、 公司各部门职能及职责 一、 公司各部门职能及职责 一一、、 公公司司各各部部门门职职能能及及职职责责 1．市场调研部部门主要目的和部门具体职责甘情愿 1．市场调研部部门主要目的和部门具体职责甘情愿 11．．市市场场调调研研部部部部门门主主要要目目的的和和部部门门具具体体职职责责甘甘情情愿愿 部门目的：通过房地产市场及消费者调研建交数据库，为项目提供市 场依据。 部门具体职责： ▌负责项目的前期市场调研，并将调研成果提交相关委托单位； ▌负责公司在售楼盘的跟踪调研，并将调研成果提交项目经理； ▌负责深圳市主要媒体的广告临测分析，并将分析结果在《*******》、 《*******》上发布，供相关部门参阅； ▌定期编撰《*****》、《**********》。 2． 策划部部门主要目的和部门