标签管理赵海明.pptVIP

亚太中慧（安丘）主题研修报告 亚太中慧（安丘）主题研修报告 亚太中慧（安丘）主题研修报告 亚太中慧（安丘）主题研修报告 亚太中慧（安丘）主题研修报告 亚太中慧（安丘）主题研修报告 亚太中慧（安丘）主题研修报告 亚太中慧（安丘）主题研修报告 亚太中慧（安丘）主题研修报告 亚太中慧（安丘）主题研修报告 亚太中慧（安丘）主题研修报告 亚太中慧（安丘）主题研修报告 亚太中慧（安丘）主题研修报告 亚太中慧（安丘）主题研修报告 亚太中慧（安丘）主题研修报告 亚太中慧（安丘）主题研修报告 亚太中慧（安丘）主题研修报告 仁爱 创值 共赢 和谐 课题：标签管理 汇报人：赵海明、申佃全等 仁爱 创值 共赢 和谐 背景 成品标签上需要盖日期章，目前的章都是提前盖的。当因各种原因导致生产计划变更时，已盖上日期章的标签便要作废。若作废的标签未及时处理，而被用在后续的产品上，就可能会引起客诉。 案例： 2011年11月23日生产的一批产品，因员工工作疏忽，使用了盖有“11月12日”的标签。产品投入市场后，造成客户投诉，反映我们产品过期，要求退货。 对公司的影响： 1、公司对客户进行赔偿，运费、损失费等2000元。 2、60吨产品回机。 3、对公司名誉造成不好的影响。 仁爱 创值 共赢 和谐 目的 1、杜绝因标签引起的产品质量问题 2、降低标签的浪费率，减少不必要的损失。 目标值 标签问题引发的客诉 1 2 3 次/月 改善前 改善后 彻底解决！ 仁爱 创值 共赢 和谐 小组成员 组长：赵海明（上1） 组员： 申佃全（左1） 徐向东（左2） 王京贵（右2） 李强（右1） 组长 仁爱 创值 共赢 和谐 改善前现状 1、根据中控下达的生产计划，一次性将所需标签盖上日期章。 2、生产时，将标签卡在包装袋中。 仁爱 创值 共赢 和谐 改善前现状 平均每天报废的标签数量 单位：张 问题点： 1、每天都有大量的标签报废 2、为减少浪费，过期1天的标签可在第2天使用。但部分标签在3天乃至10多天后仍被使用，导致客户投诉。目前的统计数据，平均每月有2起因标签引起的客诉。 仁爱 创值 共赢 和谐 标签问题 标签浪费大 用错标签，引发客诉 报废标签的管理有漏失 员工疏忽 生产计划变动 一次性盖完所有标签 仁爱 创值 共赢 和谐 改善对策的提出和检讨 ☆非常好 ○好 △一般 ×不好 No 改善对策 改善费 操作性 质量 库存 可行性 效果预测 1 少盖、勤盖（20吨/次） 0 ○ ☆ ☆ ○ ○ 2 加强与其他岗位沟通 0 ○ ☆ ☆ ○ ○ 3 完善标签管理 0 ○ ☆ ☆ ☆ ☆ 4 员工培训 0 ○ ☆ ☆ ○ ○ 5 更换标签设备 1000元以上 ○ ☆ ☆ ○ ☆ 仁爱 创值 共赢 和谐 改善计划与实施进度 仁爱 创值 共赢 和谐 改善效果 1、客诉方面 从3月份实施此项改善以后，尚未发生因标签引起的客诉。 2、标签使用方面 40 10 每日报废标签（张） 亚太中慧（安丘）主题研修报告 亚太中慧（安丘）主题研修报告 亚太中慧（安丘）主题研修报告 亚太中慧（安丘）主题研修报告 亚太中慧（安丘）主题研修报告 亚太中慧（安丘）主题研修报告 亚太中慧（安丘）主题研修报告 亚太中慧（安丘）主题研修报告 亚太中慧（安丘）主题研修报告 亚太中慧（安丘）主题研修报告 亚太中慧（安丘）主题研修报告 亚太中慧（安丘）主题研修报告 亚太中慧（安丘）主题研修报告 亚太中慧（安丘）主题研修报告 亚太中慧（安丘）主题研修报告 亚太中慧（安丘）主题研修报告 亚太中慧（安丘）主题研修报告