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一、直销的基本概述
(一)直销的定义
在美国,研究直销最有名的两位学者是美国德州大学奥斯丁校区的彼德森(RobertA.Peterson)教授和圣地亚哥州立大学的沃特巴(ThomasR.Wotruba)教授。他们在1996年发表的一篇论文中讨论直销的定义,对直销下了一个简单但贴切的定义:直销是一种没有在固定零售点进行的面对面销售。
面对面销售与不在固定零售点。面对面销售可以让我们了解直销是一种两个人面对面沟通的过程;这种面对面的人员销售特性是直销和直效行销的主要区别。直效行销采用邮寄型录、电话/电视行销、直接响应广告或最近兴起的网络行销等方式来销售产品或服务,没有人员面对面的接触。而不在固定零售点的特性使直销有别于一般零售店的销售,因此直销也是一种无店铺的零售方式。
23项中排名前10名的,依次为:(1)美容保养品;(2)厨房用品及容器;(3)玩具、手工艺品;(4)家庭清洁用品;(5)保险;(6)刀叉餐具;(7)参考书、百科全书;(8)手工具;(9)吸尘器;(10)维他命、营养食品。再参考台湾直销前四名的产品,依次为:(1)营养保健食品(2)美容保养品(3)家庭清洁用品(4)净、滤水器。对比可以2005年12月1日,《直销管理条例》正式生效。《直销管理条例》借鉴了国际和世界各地直销监管经验,确立了以下直销制度:
2000万元。
30日内,产品未开封的,可以凭直销企业开具的发票或者售货凭证向直销企业及其分支机构、所在地的服务网点或者推销产品的直销员办理换货和退货;直销企业及其分支机构、所在地的服务网点和直销员应当自消费者提出换货或者退货要求之日起7日内,按照发票或者售货凭证标明的价款办理换货和退货。
WTO,国际市场经济的游戏规则已全面导入,规范的直销成为中国市场经济的一个有机组成部分。据统计,现在中国有三千多家做直销的公司,牵涉到上百个行业都在用直销的形式进行市场营销。
2011年,我国国内生产总值471564亿元,按可比价格计算,比上年增长9.2%。同年,获得直销经营许可证的28家直销企业,2011年全年的营销业绩约高达780亿元,较2010年增长35%左右。完美、无限极、康宝莱、如新、宝健、美乐家、嘉康利等直销企业,2011年直销业绩的增长幅度都在30%以上。全行业2011年产值超过1000亿元,占GDP比重为0.21%。直销行业在中国发展速度之快,行业重要性日益突出。
2013-2017年中国直销行业经营模式与投资风险分析报告》。
1)竞争对手众多
2005年《直销管理条例》颁布以来,中国政府在开放直销行业方面取得了稳步进展。截至2011年年底,中国商务部向30家企业颁发了直销经营许可,其中包括18家外资企业。在这18家外资企业中,美资企业有10家。
2)差异或转换成本
3)退出壁垒
前瞻产业研究院
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