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策略 STRATEGY 提升岗位胜任力 2010年，我国政府采取了一系列的宏观调控措 施，在这种背景下，我国的房地产业如何生存、 发展和壮大，亟待深刻的变革，而这又取决于 企业人员的素质以及整个人员结构所体现的团 队能力。 根据该理论，胜任素质与工作绩效之间存在 文｜管明增 着必然的联系。胜任素质是个体表现出来的能带 来优异绩效的品质和特征，它可以预测员工未来 的工作业绩，并能区分优秀业绩者与一般业绩者。 胜任素质对工作绩效的影响或决定作用是通过行 为发生的。随着人力资源日益成为房地产企业经 营管理的核心，以及对人的内在素质与工作绩效 岗位胜任模型理论 之间的联系的研究日益深入，基于岗位胜任模型 1993年，美国学者莱尔·M·斯潘塞博士和赛 的人力资源管理越来越受到房地产行业HR们的关 尼·M·斯潘塞在所著的《工作素质：高绩效模型》 注。岗位胜任模型成为房地产企业人力资源管理 一书中提出了胜任素质构成的 “冰山模型”——岗 的新基点。 位胜任模型，即个人素质犹如一座浮在水中的冰 山，冰山主要有五部分构成：动机、特质、自我概 房地产业人力资源现状 念、知识和技能。其中在“水面上”的知识与技能 2010年初，某权威招聘机构推出房地产行业 是胜任工作和产出工作绩效的基本保证。而 “自我 从业状况调查，在为期两个月的调查中共有3万余 概念，特质和动机”潜藏于水面以下，是左右个人 名职场人士参与了调查。调查显示，房地产从业者 行为和影响个人工作绩效的主要原因，水面下越深 自我保守预计2010年收入15 30万。绝大部分房 的部分对绩效的影响越大。（如图） 地产从业者表示今后几年将继续自己的房地产事 业，房地产从业者对于2010年以及几年后的房地 产行业信心十足，97.6%的房地产从业者表示今后 几年房地产行业依旧是自己的职业发展方向。非 知识 房地产从业者希望能够进入房地产行业。 水面上 技能 但是，2010年我国政府采取了一系列的宏观 调控措施，从开发项目规划、土地供应、金融信贷 等方面入手，对房地产业进行了全面、连续的调控 水面下 社会角色 使行业发展形式有所转变。在这种背景下，我国的 自我概念 房