中国式团队(郑博远)中华讲师网.ppt

中国式团队 一、绝对服从型的日本式团队 1、不必羡慕日本人的团队精神 生存环境导致日本人的团队精神 社会约束要求日本人绝对服从集体 基础教育培养日本人注重团队意识 2、终生雇佣制对日本人影响大 青年慎选就业对象 公司重视企业形象 主管关心下属员工3、愚忠造成了日本人盲目顺从  过分忠诚、盲目顺从，后果可怕服从集体，不敢表现，饱受压抑失去自我，忙于工作，生活艰辛 各自为政，难于沟通好奇心重，疏离感强不断跳槽，无归属感 二、法制约束制的美国式团队1、美国人的忠诚只对事不对人 对公司忠诚是可笑的问题 美国人只在乎法律不谈忠诚 美国人只重视专业而非企业2、美国人随心所欲地转换工作工作很轻松，跳槽很随意以事为中心，管理很科学有利就去做，无利就放弃 第一章以人为本型的中国式团队 一、以人为本的理念永不变1、汉字是中华文化的依托2、汉字的造字原理很特别3、文化变与不变的差异性二、组织成员的地位需调整1、生而平等与合理的不平等2、中西方人的看法大不相同 当一个人肯把心里话讲出来的时候，他是高度冒险的，你一定要给他足够的支持，他才愿意这样做。 3、需变主从关系为主伴关系 案例：总务处处长的顺水人情 案例：秘书工作的三大难题 三、团队管理的重点在于心 1、让下属把领导装进心里面  四、合适的管理才是最好的 第二章领导是中国式团队的核心好领导是团队的向心力整合团队要从观念入手认清人的本性才是关键领导者应有的管理艺术 一、好领导是团队的向心力1、等级分别是因，分级管理是果2、团队精神是果，合理领导是因3、无心付出是因，真心回报是果  天底下本来就没有一定的东西，所有的事情都是不一定的。 二、整合团队要从观念入手1、观念合理，行为才合理建立2、建立共识，行为才一致3、道理周全，无所谓对错 三、认清人的本性才是关键1、中国人基本的本性特征 四、领导者应有的管理艺术 我认为，20世纪人类最大的笑话就是爱的教育，因为它误解了爱的真谛。有限制的爱才是真爱，没有限制的爱叫溺爱，溺爱是宠而不是爱。 案例：一个厂长干了17年 一、充实自己是成功之本 二、相敬如宾是相处之道 案例：无可奈何的助理 三、夫唱妇随是配合之法 案例：聪明的秘书 四、半推半就是授权之术 第四章 员工是中国式团队的基石 五、皆大欢喜是沟通之妙 一、成为最受欢迎的员工 二、基层主管要善待员工 3、亲近干部，深入员工 四、如何挑选合适的员工 2、选择守规矩的员工 五、如何培养优秀的员工 3、灌输不给公司抹黑的观念 第五章构建高度和谐的内部团队 一、用企业文化代替制度 2、建立默契的上下级关系 二、打造协同一致的团队 三、实现协同一致的条件 五、构建蜘蛛网状的组织 六、发挥树状的领导精神 四、从依附感产生归属感 七、采取有效的激励方式 第六章构建互利互惠的外部团队 一、提高自身的核心竞争力 二、达成共识建立密切关系 3、采取合纵连横的策略 三、要形成分中有合的观念 结 束 语 1、选择有义气的员工 案例:有义气的主管 案例:关怀备至的总经理 特别的状况，要对员工有特别的照顾，虽然制度上没有这个条文，但是你要做到。 员工只知道守规矩是不够的，有能力、守规矩是基本条件。 一个人除了守规矩，还要有应变的能力、调整的兴趣、配合的意愿，能在上下级之间沟通协调，这样才有资格当干部。 1、建立完整的人员发展体系 2、无微不至地照顾基层员工 中国人会自认为有责任，一旦你提醒我有责任，就表示 我没有责任感，这是每个人都不愿承认的。 案例：如何留住新员工 外国人看到规定照着规定去做，而有的中国人看到规定后常常会做规定以外的事情。 案例：维护公司利益的适当方法 案例：灵活应对，提升企业形象 案例：机灵的销售人员 凡事要站在对方的立场想，不要老顾着自己的立场。 尊重别人其实就是尊重自己。 用企业文化代替制度打造协同一致的团队实现协同一致的条件从依附感产生归属感构建蜘蛛网状的组织发挥树状的领导精神采取有效的激励方式 企业文化不是产品，企业文化不是制度，企业文化也不是LOGO，企业文化就是公司里隐隐约约存在、永远也说不清楚的那种气氛。 1、以阴阳文化为主导文化 案例：干部要帮领导作决定 世界上的事，几乎都是英雄所见略同，人们之所以会说出不同的意见，完全是立场的关系，不是对错的关系。 案例：气死人的员工 案例：不懂应变