浅析工程咨询企业知识管理的实施.pdfVIP

工作研究 王政 列复杂的、动态的安排。综合学派认为 是企业对知识的获取、转化、传播、分 “知识管理不仅要对信息和人进行管 享、应用及创新的全过程管理，其目的 工程咨询是咨询业的一个重要分 理，还要将信息和人连接起来进行管 是让知识这一生产要素在企业的管理 支，是一种受客户委托，在规定的时 理。知识管理要将信息处理能力和人 和业务流程中得到合理、高效的配置 间和范围内，运用科学技术、经济管 的创新能力相互结合，增强组织对环 及应用，从而为企业的长远发展提供 理、法律等多方面的知识和信息，为 境的适应能力”。综合理解，知识管理 源源不断的动力。 经济建设和项目的决策、实施与管理 就是组织的管理者通过对组织内部和 3．我国工程咨询企业知识管理 提供专业化智力服务的活动。随着我 组织外部知识的管理和利用，通过知 应用现状 国市场经济体制的逐步完善，工程咨 识获取．知识共享、知识创新和知识 随着信息全球化和经济全球化的 询企业在基本建设和经济发展中的作 应用，以达到提高组织创造价值的能 深入，我国工程咨询行业的竞争环境 用日益突出，但由于起步较晚，我国咨 力这一目的的一种过程。 更加激烈和动态多变，企业的生存压 询业发展还不成熟，特别在加入WTO 2．工程咨询企业引入知识管理 力不断加大。目前，相当部分的工程 后，国际国内同行间竞争加剧。在这 意义 咨询企业还没意识到知识管理的重要 种形式下，工程咨询企业如何整合资 近年来我国市场经济体制逐步完 性，甚至对知识管理的概念也仅仅听 源，发挥自身优势，实现知识管理尤 善，工程咨询企业在基本建设和经济 说而已。也存在部分企业对知识管理 为重要。 发展中的作用日益突出，但国内工程 理解片面，认为其无非就是文档资料 咨询企业之间竞争激烈，具有各类资 的管理。混淆知识和信息的含义，把 质的工程咨询企业就有好几千家，加 知识管理简单等同于信息管理，缺乏 之国际的大型工程管理公司进入我国 长远的战略思维。虽然也有工程咨询 1．知识管理含义 市场，在这种形势下，如何有机整合 企业的管理者意识到知识管理对企 虽然，知识管理已经历了多年的 企业知识资源、智力资源，提高企业信 业的价值，购买了相应的知识管理系 发展，但是多次的延伸、深化赋予了它 息产品中知识的含量和企业的核心竞 统，应用于企业发展，前期的动员培 一层层新的含义。因此，知识管理至今 争力至关重要。 训都很积极。但由于缺乏相应的文化 还难有一个为业界公认的定义。归纳 工程咨询是知识密集型行业，它 和激励机制，最后使得知识管理系统 来说主要有三大学派：技术学派、行为 在为投资决策者提供有用的信息时， 仅作为信息系统使用，无法发挥其作 学派和综合学派。技术学派认为。知 就需要对投资信息获取、加工和传递， 用。只有极少数企业，应用了知识管 识管理就是对信息的管理”。认为知 实现信息与决策者的结合，工程咨询企 理的理念和方法，并在全公司推广知 识等于对象，并可以在信息系统中被 业竞争的主要内容集中在对信息的加 识管理系统，推动其发展。将知识管 标识和处理。行为学派认为。知识管 工能力及信息质量上。其信息产品中知 理作为企业战略的重要部分。并从知