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江西正邦生物化工股份有限公司
受控文件：受控
文件编号：JXZB--046
版 本 号：A
发布日期：年月日
实施日期：年月日
分 发 号：
拟制： 审核： 批准：
日期： 日期： 日期：
质量委员会成员会签：
江西正邦生物化工股份有限公司 主题：修订页 文件编号：JXZB--046 版 本 号：A 页 码： 共页 修改日期 状态 修改内容 修改人 批准人 201 A1 添加与产品配方、市场策划相关的质量异常责任奖罚规定 戴雪芹 2015.06.05 A2 增加生产过程质量控制奖惩、生产过程相关部门车间考核评比、合理化建议和质量改进项目奖励 赵建国
江西正邦生物化工股份有限公司 主题： 文件编号：JXZB--046 版 本 号：A 页 码：共页 目的
范围
定义(含监测，监控仪表，电气设备等)，出现异常状态，如异常振动、异味、异音、过热等；设备性能指标出现异常，如能力突然下降、电流超指标等；安全装置失灵等将造成生产和质量影响的情况。
3.4质量事故：因人为因素（违反操作规程、违反管理制度、玩忽职守等各类工作差错）造成的原料、包材、中间品、半成品、成品质量达不到要求而产生1万元以上损失的（含客户投诉），或造成严重客户影响、或受到政府行政部门处罚的情况。
职责
：：JXZB-QP-041《生产过程质量异常处理流程》，市场投诉的呈报详细参见《市场投诉处理流程》。
5.2各部门经理级负责人接口头报告或“质量异常/事故处理报告单”后，应立即组织相关人员进行事件分析、处理，并向采购总监、生产总监、品管总监报告，总监级负责人视影响生产、质量的情节轻重向事业部领导报告，以供事业部领导进行决策。
5.3所有质量异常/事故处理，必须在2个工作日以内完成处理并将结果公布；
5.4质量异常/事故发生后，隐瞒不报者，一经查实将给予当事人加倍处罚，情节严重的给予解聘。
5.5品管中心每日收集登记各类质量异常，以周报、月报、年报形式传递到生产车间经理、技术中心负责人、厂长、生产总监、品管总监，以供进一步制订纠正预防措施。
6.0质量奖惩办法
质量责任判定详细参见JXZB-QP-040 《产品实现过程控制及责任判定》。
6.1生产过程质量控制奖惩
6.1.1生产过程质量控制奖惩细则
树
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