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BY黄臻江苏省江阴市爱眼城眼镜超市 涉足这个对于我来说曾完全陌生的眼镜行业纯属偶然．虽 时候．成就感油然而生． 然自己是个戴镜历史较长的人但是从开始戴框架眼镜到改戴 在我接待顾客的经历中．有两次让我印象最深．一次是接 隐形眼镜多数时候都是在眼镜店销售员的推荐和引导下进行 待一对夫妻．很有钱但是也很挑剔．我和店长把店里很多时尚 选择．细细品味一家眼镜店经营的成败从管理层到销售员其 的眼镜都介绍绘女顾客看了．但是没有令她十分中意的．挑了 实都是密切相关的．管理层自始至终都需要给予一个正确的引 大半个小时．到了关店门的时间．顾客还在思考到底是选思捷 导方向然后销售员朝着这个方向努力使公司的业绩达到一 还是选C|(．验光之后．店长和她老公夸奖她戴“比较时尚．终 个又一个高峰．这和帆船道理有些相似用力一致航行才能 于．顾客确定了选c|(．但是．夫妻双方又为价格僵持起来．我 顺利． 只觉得自己当时特别急，因为销售员最怕的就是跑单．我们和 8月份是整个眼镜零售业的旺季可称之为‘天时 很幸 她聊她小孩．聊她的气质，给他们让座……最后．我们通过。心 运我所属的公司在本市具有相当高的认知度可谓。地利一． 理战。以稍低于标价的价格做成功了这笔单．顾客临走时说的 而且我们这个团队中的成员．有着强烈的集体荣誉感．可谓 话我一直到现在还是很清新我本身就是做生意的．所以在价 ‘人和。．既然’天时1。地利”，‘人和。三大优势都具备了 格上我知道还可以讨价还价的．但是我现在把它买下来不仅 我的信心也就随之增加干劲也就足了． 是买的是眼镜本身．还有你们所有人的服务．到关门的时间了 应上级要求也为了增加专业方面的知识．在去年8月份． 还是那么多人陪着．而且态度如我们剐进门时一样…… 我做起了销售．虽有些担心自己是新手但我仍然怀着不服输 另一次的顾客其实是来修眼镜的按照公司的规定．若严 的信念走上了销售员这个岗位．因为坚信。态度可以决定高 重变形的镜架需要调整必须向顾客声明如果出现意外．镜架 度。一开始我就给自己定了个目标．本月销售业绩要进人前 损坏我公司将无法承担责任．可能是因为她的眼镜没有保养 三名傈三争一．很多事情总是看着容易做起来难。我在接待 好，褪色严重镜片的划伤也很厉害．所以我就对她说。对不 第一个顾客的时候一颗心都快蹦到嗓子眼了特紧张．‘您好 起．因为您的眼镜比较旧加上严重变形．如果要调很容易坏．这 欢迎光临请问有什么需要帮忙吗7。绘客人倒了水之后我就 样的话我们公司不能承担责任．。听了这话．顾客生气了．说她 手足无措了好在店长前来协助．这次销售虽然多数是店长在 的眼镜另了才万皇怎幺可能日呢。后来我和店长向她道了撒 介绍但是我在旁边认真观察了销售过程学到的经验在∥后 然后’；细L地簪她把镑鬻谲，}最后她在离开前表示了感谢． 的几笔单中也的确发挥了作用。第一天箍做了篁于的业绩王， 月底葶几尹我的业绩乜一天比一天高，独立完成的大单 在日常的销售中我学着去根据顾客的脸垒喜好根据 乜在增加眼镜元i的知沪乜增加了不少．虽然加入这个行业 顾客的旧镜帮助他们挑眼镜加上适当的夸奖所∥成功的堕 的聍司不久僵劳已越采葱喜欢它．我从稚嫩中成长我所在 子在一笔笔增加。有好几次我给顾客挑眼镜一挑即宙。当顾 的公亏也在不断地段长．我兰成长钱给公司带来效益而公司 客夸奖说我的眼光不错的时候当顾客说你们店的服务真好的 能或壬更是推动着我们吉，]进步． BY张凤兰巴州卫生防疫站佳视界眼镜 发生在去年夏天的一件事深深地印在栽脑海里。