武汉农村商业银行【荐】.docVIP

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武汉农村商业银行【荐】.doc

武汉农村商业银行 贴片卡手机银行操作手册 一、签约 (一)开通我行汉卡或活期存折的个人 (二)携带本人有效身份证件原件及任一账户原件及手机 (三)签订《武汉农村商业银行手机银行个人客户服务协议》、《武汉农村商业银行手机银行章程》,办理手机银行签约手续。 二、安装贴片卡手机银行 直接安装贴片卡按照具体手机型号菜单位置进行登陆。 三、首次登录 贴片卡客户在手机SIM卡应用菜单里首次登陆需在手机上由激活并登陆手机银行,修改初始登陆密码,设置新登录密码后即可使用我行手机银行。 四、 客户操作指南 第一节 贴片卡手机银行操作 1. 手机银行签约类型 2 1 贴片卡菜单结构 6 2 操作说明 6 2.1 进入系统 6 2.2 卡片激活 7 2.3 转账汇款 9 2.3.1 行内转账 9 2.3.2 跨行转账 11 2.3.3 行号查询 13 2.3.4 常用收款人 14 2.4 账户查询 16 2.4.1 账户余额查询 16 2.4.2 账户明细查询 17 2.4.3 账户子账户查询 18 2.5 缴费充值 18 2.5.1 话费充值 18 2.6 账单管理 20 2.6.1 账单发起(此功能暂未开通) 20 2.6.2 账单支付(此功能暂未开通) 20 2.7 交易记录 20 2.7.1 登录密码修改 21 2.7.2 交易密码修改 22 2.7.3 系统更新 22 2.7.4 下挂账户别名设置 24 2.8 关于我们 24 2.8.1 用户服务 24 2.8.2 最近信息 25 2.8.3 卡片信息 25 2.8.4 交易限额 26 贴片卡菜单结构 贴片卡的整体菜单结构如下: 武汉农商行手机银行 转账汇款 行内转账 跨行转账 行号查询 常用收款人 账户查询 账户余额查询 账户明细查询 账户子账户查询 缴费充值 手机充值 账单管理 账单发起 账单支付 交易记录 系统管理 登录密码修改 交易密码修改 系统更新 下挂账户别名设置 关于我们 用户服务 最近信息 卡片信息 交易限额 操作说明 进入系统 1、首先安装贴片卡,进入客户手机设置或电话菜单查找STK菜单、SIM卡应用,进入“武汉农村商业银行手机银行”,首次登陆输入初始登录密码,进行卡片激活,从而建立贴片卡的卡号和手机号之间的对应关系。 2、通过系统提供的“登录密码修改”功能修改登录密码。第一次使用时要求强制修改(“卡片激活”)。在贴片卡出厂时统一设定(初始密码设定为123456,但是用户修改后的密码限定不能再采用123456等简单的密码)。 【操作流程】 STK应用 武汉农村商业银行手机银行 武汉农村商业银行手机银行 武汉农村商业银行手机银行 请输登录密码: 欢迎使用武汉农村商业银行手机 动感地带 [123456 银行!请按“确认”键, ――― ―― 系统将自动进行“卡片激活”操作! 确认 返回 确认 返回 确认 返回 武汉农村商业银行手机银行 卡片激活 卡片激活成功!请按”确 发送短信 交易已提交,请等待处理结果。 认”键修改登录密码。 ―― ―― 接收 短信 确认 返回 确认 返回 【说明】: 用户连续6次输入错误的登录密码时,卡片锁死,提示客户“您已连续6次输入错误的登录密码,卡片已锁定,请到银行柜台办理“登录密码重置” 。 卡片激活 登录密码修改: “卡片激活”成功后,卡片自动进入“登录密码修改”菜单,强制用户修改初始登录密码,并输入新登录密码。 【操作流程】 武汉农村商业银行手机银行 登录密码修改 卡片激活成功后, 第一次使用贴片卡, 请输原登录密码 进入登录密码 必须先修改登录密码. [123456 ] ――― ――― ――― 修改流程, 进行修改 确认 返回 确认 返回 登录密码修改 登录密码修改 登录密码修改 请输新登录密码 请确认新登录密码 登录密码修改成功! [****** ] [****** ] ―― ―― ―― 确认 返回 确认 返回 确认 返回 武汉农村商业银行手机银行 登

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