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说明:
本课件由权祎钦老师独家编写,如
有转载使用请注明出处。否则追究其法
律责任。
联系方式:QQ
邮箱:qzf800816@126.com
天天好心情!
如何更有效的培训新员工
权祎钦
问题线:如何更有效培训新员工呢?
讲解中 现场 案例 音像 角色 游戏
的互动 演示 学习 教学 扮演
关联线:充分调动学员的学习的兴趣
课件内容
• 六分之一:讲解中的互动。
• 六分之二:现场演示
• 六分之三:案例学习。
• 六分之四:音像教学。
• 六分之五:角色演练。
• 六分之六:游戏
六分之一:讲解中的互动
• 讲解是培训中最基本的表达方式。
Are you
老师:# ready?!我需要
&@⊕§ 你们的掌声。
学生:
ZZZZZZZZ
六分之一:讲解中的互动
• 4-1:要察言观色,适当的提问。
• 4-2:多表扬,少批评
• 4-3:给其联想, “自由”发挥。
• 4-4:集思广益,小组讨论。
六分之一:讲解中的互动
• 4-1:要察言观色,适当的提问。
• 采取指定提问的方式
• 当然有时也可随机进行回答。也可所有的人参与进
来。
大哥:想啥呢?
六分之一:讲解中的互动
• 4-2:多表扬,少批评
六分之一:讲解中的互动
• 4-3:给其联想, “自由”发挥。
六分之一:讲解中的互动
• 4-4:集思广益,小组讨论。
• 小组讨论更能启发每位新员工的思维,使每位学
员能参与到培训的课题中来。
六分之一:讲解中的互动
• 小结:
• 有效的培训讲解少,员工互动多,讲解多的情
况下,很难保证员工对于讲解的内容有效的理
解和记忆,泛泛的讲解,也使整个培训显的乏
味。
• 当然有时候我们在培训操作性类的课程
时,就必须要用到演示的方法了。
六分之二:现场演示
• 3-1:分解操作
• 3-2:重复演示
• 3-3:跟踪结果 巩固记忆
六分之二:现场演示
• 3-1:分解操作
• 各位:请跟我一起找一找键盘
上的开票键,找到了吗?
• 店长:寻找中…找到了。
• 培训老师:OK
六分之二:现场演示
• 3-2:重复演示
• 培训老师:好,针对刚才
我们的讲解,有很多人在
询问,我们再次演示一遍
六分之二:现场演示
• 3-3:跟踪结果 巩固记忆
• 培训老师:店长,你明白了吗?
• 店长:明白了。
• 那好我们进行下一步操作。
六分之二:现场演示
• 小结:
• 演示的方法更能形象的表达你所培训的内容。
既纠正了个别员工的错误操作,也加强了所有
培训人员的记忆。
• 当然有时候对于个别难以理解的培训问题,也
会用到案例学习,而这在门店新员工培训中应
用较多。
六分之三:案例学习
• 2-1:案例说明,有的放矢
• 2-2:重点突出,总结到位。
六分之三:案例学习
2-1:案例说明,有的放矢
比如:在讲内盗的时候。
告诉我:你究竟在
说什么?
六分之三:案例学习
•2-2: 重点突出,总结到位。
•刚才黄店长分析的很有理,我想黄店长
对于我们的这个培训有了一个更深入的
认识。那好,我们再来一起总结一下
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