培训行业的推广.ppt

培训行业的互联网互动工具 内容 传统的培训推广营销流程 培训行业深层服务信息的特征 信息量大 品牌信任感重要 服务信任感重要 类别多 各教育培训机构间的产品与服务差异性大 互联网互动营销的特征 互联网互动营销工具客户宝360的优势 客户宝的使用目的 客户宝的功能 用户的换位思考 实施环境准备 您只需要具备以下最简单的条件： 电信或网通1M接入的宽带网络，ADSL或光纤。 基本的计算机和常用多媒体设备 业务流程 客户宝－创新价值（1） 让传统的推广宣传更加互动化、可视化、持久化 客户宝－创新价值（2） 为客户提供更加便捷、个性化的销售服务 客户宝－创新价值（3） 为教育培训机构树立良好品牌形象 优质服务－－专业网络讲解 更加信任－－视频真实互动 贴心关怀－－随时提供信息 必须重视的群体 成功案例 “客户宝”领先服务 “客户宝”，07年国内软件创新100强。 先进的软件服务模式－SaaS，培训机构将得到客户宝平台在软件、技术、服务器、带宽的全面服务。 零风险的成本投入，每月仅需几百元使用费。 立即行动的时代 教育培训行业已经开始尝试“低成本、创新性”的营销推广方式。 竞争激励的市场，我们必须加强面向客户/潜在客户的服务理念。 中国宽带网络的普及和多媒体应用技术的发展，为培训行业造就新的机遇！ 携手“客户宝” 网络视频互动课堂的益处 网络视频互动课堂的商业模式 网络教育服务范围的增强和延伸 网络视频互动课堂例---教授者篇 网络视频互动课堂例---受教者篇 网络视频互动课堂核心功能 网络视频互动课堂合作模式 * * 1.怎样将互联网互动平台应用于培训推广营销 2.怎样将互联网互动平台应用于培训服务 推广营销篇 怎样使用互联网互动工具更好地获得用户 短信邀约 电话邀约 媒体广告 网络宣传 路边派单 用户互联网浏览 获得详细信息 用户电话询问 获得详细信息 用户地面拜访 获得详细信息 地面签约 曝光转化率 签约转化率 用户被动获得浅层信息阶段 用户主动获得深层信息阶段 用户签约阶段 签约转化率：推广销售中极其重要的因素，并能通过加强服务式销售大幅度提升的因素 用户最终决定使用哪家机构的服务难 而深层服务信息传递是决定用户签约转化率的关键 音声 共享 文字 共享 多媒体 文件 共享 视频 共享 真人 互动 突出信任，突出服务 提高效率，直接传达 多人同时，便于记忆 大量信息，有效传递 个性服务，身临其境 服务信 任感强 其它机构 间的差异 化 个性化服务 互动性强 用户使用 便利 用户使用 度高 品牌信 任感强 信息获得 量大 互联网营销 工具 客户宝360 客户宝360是有效加强深层信息传递，从而提高用户签约转化率的利器 多媒体文件配合说明服务内容，传递大量信息 真人视频互动突出个性化服务，解答用户的疑问 语音互动详尽介绍服务内容与其它机构服务的差别 基于互联网，便利地通过互动向用户介绍服务，消除用户疑惑， 让用户了解更多关于自身服务的特点，建立信任， 让潜在用户迅速转变成签约用户，大力提升签约转化率 核心功能 语音：提高效率以传递更多的信息，引导用户接受更多的信息 视频：面对面的直接沟通，增加服务的可信赖信 多媒体文件分享：各种格式便于大量传递信息，通过标注并可突出讲解重点 互动：身临其境，随时解决用户的各种问题 不需下载：降低用户访问门槛 网站结合简单：便于在各个地方展示服务 附属功能 邮件短信通知：便于邀约确认 计划管理：便于方便组织宣讲 投票管理：便于获得更多反馈 联系方式管理：便于获得用户进一步联络方式 快节奏的时代 用户希望在最方便的时间、以最快捷的方式、获得最详细的信息、接受最好的服务。 服务用户的时代 充分了解信息，产生良好信任， 用户才会欣然与你深入沟通。 台式机或笔记本 USB摄像头 耳机和麦克风 公司或个人接近“零投入” 电话邀约 短信 广告 网络宣传 推广阶段 网络服务阶段 地面销售阶段 客户宝 互动平台 教师 学员 ① ① ① ① ② ③ ④ ⑤ 10秒钟 半分钟 2分钟 5分钟 15分钟 各种销售推广方式导致客户关注时间对比图 1分钟 客户足不出户即可通过网络 接受“一对一”式的个性化服务 客户宝，让实现这一切目标的成本 降低90％以上！ 中国网民人数增长情况 一次果断的尝试， 将为您带来明显的效益…… 软件产品 服务器和带宽 系统维护 营销策划 服务运营 宣传推广 教育培训 推广销售 客户 客户宝平台 教育培训机构 创新技术与营销的完美结合 技术 服务 服务篇 怎样使用互联网互动工具更好地服务学员 互联网线上课堂 WIN-WIN-WIN 教授者 提高教授效率 降低教授成本 不受场地，时间，地域限制 增强