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北京国金恒信管理体系认证有限公司 (中国冶金工业质量体系认证中心) 公开性文件 2014年7月25日发布 2014年7月25日实施 北京国金恒信管理体系认证有限公司 目 录 前言………………………………………………………………………………………… 3 公开承诺 ……………………………………………………………………………………4 认证业务范围……………………………………………………………………………… 5 双方的权利、责任和义务………………………………………………………………… 6 收费标准…………………………………………………………………………………… 9 认证程序（含批准、保持、更新、扩大、缩小、暂停、撤销、注销认证的条件）…11 认证证书和标志的使用及认证结果的宣传………………………………………………15 申诉、投诉和争议的处理程序……………………………………………………………16 信息通报制度………………………………………………………………………………19 前 言 公开性文件是申请认证/再认证组织与公司签订的质量、环境、职业健康安全、能源管理体系、产品认证合同的附件，对双方均有约束力。建议获准认证的组织将本文件纳入体系文件进行控制或建立相应的管理程序，以保证文件中的相关要求得以实施。 对获准认证的组织，公司保存最新的获证组织名录，有关的利益方可向公司索取,或在国家认证认可监督管理委员会网站（）和本公司网站（）上查询获证组织证书信息。 应申请认证组织的要求，公司可以提供以下文件的复印件： --工商营业执照 --国家认证认可监督管理委员会（CNCA）《认证机构批准书》 --中国合格评定国家认可委员会（CNAS）《认可证书》 本文件随时可能被修订，本公司网站上公布的《公开性文件》为最新有效版本，组织如果发现所持有文件的修订状态与公司网站上公布的文件版本不符，可向本公司索取最新有效的文件，或到本公司的网站上下载。 公司地址：中国.北京.海淀区大柳树路17号富海国际港 电话/传真：01062110866 邮编：100081 网址：/ 公 开 承 诺 遵守诚实守信、公平、公正原则的承诺 1、公司按照诚实守信的原则，依法经营，不采取不正当的竞争手段保持和扩大市场。以诚信和质量求生存，谋发展。 2、公司提供的认证服务向所有的申请人开放，不附加额外的财务或其他条件。不以组织的规模或是否是某一协会或社团的成员、已认证组织数量作为提供服务的前提条件。公司对所有申请人一视同仁，不对任何组织采取歧视性的做法。 3、公司只提供批准的认证业务范围内的认证服务，并在此范围内规定认证要求、进行评定和做出认证决定。 4、公司理解公正性在认证活动中的重要性，动态分析和识别可能影响公正性的各种因素并进行管理，以确保认证的公正性。在实际工作中，公司承诺以下事项： （1）公司不以赢利为目的，除认证、培训方面的正常收入，不收取或接受其他的费用或赞助，以使公司的管理层和其他人员免受可能影响认证结果的财务或其他方面的压力； （2）公司要求所有的认证人员秉持公正的原则，任何情况下都不能简化工作程序，并遵循以事实为依据的原则； （3）公司及本公司的投资方不提供认证对象所提供的服务，不提供获得或保持认证的咨询服务，不提供设计、实施或保持管理体系的服务； （4）公司或代表公司开展某项业务活动的所有人员，不得向组织建议或暗示，如果使用了某一特定的咨询或培训服务，认证会更简单、更容易或更经济。 信 守 保 密 承 诺 1. 公司与所有参与认证活动的人员签订具有法律效力的合同或要求其做出声明。承诺对认证活动中获得或产生的保密信息予以保密。 2.公司以合同/协议/个人声明等方式，要求下列人员对在认证过程中获得的需要保密的信息予以保密：本公司或代表本公司工作的人员、管委会成员、技委会成员、合同/分包方人员、其他可能接触到保密信息的外部机构或人员。 3. 对需要保密的特定客户或个人的信息，未经其书面同意，公司及公司的工作人员不向第三方披露。法规有要求时，公司提前通知客户或个人。客户自己公开的除外。 4. 从其他来源（如投诉方、认可机构、认证监管机构）获得的客户的信息按保密信息处理。 5.当法律、法规要求将信息提供给第三方时，特殊情况下，需要向外部机构公开的保密信息，公司提前通知客户。 6. 公司配备和使用能够安全处理保密信息的设备。 认证业务范围 1、管理体系认证业务范围 序号 专业类别代码 业 务 范 围 名 称 质量(QMS) 环境 (EMS) 职业健康安全(OHSMS) 能源 (EnMS) 1 02 采矿业和采石业 √ √ √ 2 06 木材及木制品 *√ √ √ 3